我觉得还是服务吧,我上学每天早上都会经过一个早餐店,我每天都会去那吃饭,那里的饭和别的店味道差不了多少,但我会一直去那个早餐店,因为那个早餐店的服务是深得人心的,时时刻刻都知道顾客所需要的是什么,就比如冬天外面太冷了,而店里开着空调,有些戴眼镜的顾客一进店,眼镜就会挂上水蒸气,这时店里的店员看到了会立马递上一张餐巾纸,还有就是早餐店附近是学校,所以来往的学生比较多,有的时候有小学生忘记带钱,但为了不让他们耽误上学,店员会先把饭给小学生,让他先去上学。就因为服务好,所以店里的回头客也比较多,我认为还是服务更重要。
味道最重要,有个朋友是做大酒店厨师的,月薪2万多,他看到老板很赚钱,于是就想自己开店,结果一年时间过去,他店关门了,又老老实实回去上班了,他做的味道不好吗?当然不是,和他聊过一次,他的野心太大,自己的能力也只是会炒菜,但当老板只会炒菜是远远不够的。他的炒菜能力只值2万,可是他想一个月赚10万,自己开店生意有没做好。店里生意不好的时候,人很容易着急赚钱,他就会进购不新鲜的原材料,以至于做出的菜品味道变质,所以店里的客人越来越少,最后倒闭了。
很多人都说味道是餐饮 “重要”的,这是片面的,因为世界上没有一样东西能够让所有人都满意,菜品味道是餐饮的基础,味道好也没有必要太过于炫耀,这个不是你开店成功的根本因素。个人认为做餐饮最重要的是服务, 顾客的需求,这是最重要的,我们的服务对象就是顾客,假如你连顾客要什么你都不知道,这样的餐饮店基本上可以说是注定失败的了。
赚钱最重要!!!味道和服务怎么能拆开来说呢??味道好是一个餐饮项目能够生存最基本的条件。餐饮本来就属于服务行业,贴心的服务是这个行业最基本的生存条件。这两样都没有,还想做这门生意??把最基础的产品和服务这两样做到了,再有完整的盈利模式,就能够生存。如果再有一两个能够超越同行的亮点,就成啦!!
这个话题毫无意义,因为根本没有比较线和点!有的店,基本没有服务,但是有几样好吃,生意火爆,有的店,东西一般,注意,是一般,不难吃也不好吃,但是服务好卫生好,生意也好,所以,餐饮,必须有一个突出点,然后还有一个很重要:运气!真的,多年餐饮自己开店,失败过,目前才好转,各位自己想想去吧!
本人家就是开快餐店的,我们家是把服务放在第一位的,因为顾客来这里想享受一些,味道方面不好不差就行,一个好的服务会让他有宾至如归的感觉,花钱不多却能当把“皇帝”有面子,这个才是最重要的。其次就是味道了,只有味道味道好了,才会留住顾客,成为回头客,时间长了,牌子也就立住了。





