我相信商品描述里面绝不会说书是盗版的,所以先联系卖家退货,当然这个退货邮费必须有卖家出。卖家如果同意了,这事就这样吧。想按国家工商总局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》让商家假一赔三,官方客服一般是不会支持的。这其实就是假货泛滥的最根本原因...剩下的就只能举报了。
找工商网站投诉,一样需要提供以上资料 投诉之后很快会有结果,如果投诉成功,则对应的平台或者网店会获得处罚,扣分,而你自己也会获得赔偿,赔偿你受到的损失,另外增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
买到假书,如果金额不是太大,一般人都选择忽略而过。因为虽然是假书,但排版那些还是可以看的。这是我们每个人的想法。其实这种想法是不可取的,买到假书,我们第一时间要联系卖家。如果卖家拒绝赔偿,可以向当当网客服投诉!如果客服也不受理,建议向消费者协会举报!
如果你买书的价格就是盗版价格,没什么说的,如果价格是正版的价格,申请退货。现在淘宝有个投诉商家,你可以试试。如果在淘宝买的,其他的暂且不知。
你要拿出你验证真伪的本事去证明你买的是假货,而不是说买到假货了一想到就维权,如果买到假的就维权,投诉,工商局,消费者协会都可以的。
可以拨打12318向文化市场综合执法部门投诉,也可以到当地的工商局、文化局、派出所进行举报,追究相关人员法律责任。






