如果是讲道理的人，那就是你先听他讲，他讲完了自然就是你再讲，这是一种礼貌；如果是不讲道理的人，那就是要粗暴打断，然后你来说。如果是面对乱哄哄的场面，最有效的方式就是弄出很大的声响，吸引别人的注意，然后讲话。当然如果你是老师，面对一群学生，那就用知识让他们闭嘴。
自然的声音听起来总是顺耳的。在交谈中我们最好保持自然的语调，不要装腔作势、矫揉造作，这样别人听起来很别扭。一般的讲话就用一般的语调，不要太高，刺耳的声音会给对方造成反感；也不要像做贼似的低声下气。
在说话过程中一定要注意说话的语气，尽量保持随和平静的语气，给人一种亲切、平易的感觉。即使对方说得不对，对你有失尊重，你也不要生气。始终让对方觉得你是一个有度量、有涵养有亲和力的人。
说话最重要的一点，就是把话说清楚，让对方听明白说话的内容。口齿不清，即使你说的内容丰富多彩，对方没听清你说的是什么，无疑是失败的。这就要求你的口齿要伶俐，咬文嚼字要做到位。
说话时的是非立场要分明。对就是对，错就是错，你拥护就是拥护，反对就是反对，必须立场分明，态度果断。这样给人一种正义凛然的感觉，让人感到你富有正义精神，能做到爱憎分明。
要先学会倾听别人讲话，学会尊重别人，不要一味的呱唧呱唧的说个不停。另外要知道倾诉对象心里的大概想法，这样你才能对症下药，和她有共同语言，那么她也会认真听你说话了。
