小时候，我是一个贪玩、好动的小男孩，当时的我并不懂得什麼是道歉。和一班同学玩在一起时，常常因一些小事争吵，甚至大打出手。于是他们都不怎么理我，后来我学会了向他们道歉，关系才改善。
自己想了很多东西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很气自己，去触犯别人的底线，也深刻认识到自己所犯错误的严重性，对自己所犯的错误感到了羞愧。然后惶恐的去征求原谅。
我没有跟人发过脾气。当然，我会有生气和不满的时候，但是我从未跟人有过正面冲突。自己气得发抖也不断向人道歉，不会说半句咒骂的话。
放下尊严，放下面子去跟喜欢的人说话，他的态度冷淡，虽然我不知道自己哪里做错，但是还是认了吧，第一次为了道歉委屈到眼红。
主动道歉并且发红包是解决客户纠纷，节省自己时间和精力的好办法，亲身体会，五分钟和解比争论半小时好多了。
生气还要向人道歉，委屈还要向人道谢。处事之道我还有很长的一段路要走，成长路上可能就是有这么多的艰辛吧，互勉。
