双方都评价后，买家的差评将出现在自己的信誉评价中，这个时候先在差评下整理好相关资料给予诚恳的解释。
如果买家和卖家交易就是为了给卖家恶意评价，我会沟通，如果沟通无效果，那么在想其他办法解决。
私聊协商解决，真的是一点办法也没有，为了顾全大局，我甚至会赔一些钱财给他。
顺应买家心里，谦卑认错，万不可漠视买家的认错请求，这样只会使事情变得更糟。
我会直接打电话给客人，真诚的沟通一翻，针对问题，解决问题，尽量让客人满意。
不管谁对谁错，顾客就是我们的消费者，就是我们的上帝，耐心的交流和沟通吧！
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