我自己就是卖家,看惯了行业的风风雨雨,自己也是某宝的忠实粉丝,很多人对商品服务不满意,喜欢给个差评,或者对客服恶语相向。这种行为太幼稚了。关键是这样的方法根本解决不了问题。你要相信大多数客服都是百炼成钢的人,恶语相向只会让你心中出口恶气,其实你鲁莽的举动早成了客服之间的笑料。正确的做法是找客服客客气气的把问题说清楚,有问题解决问题。如果万万不幸,遇到了比较差的购物体验,直接投诉申请售后。
我一般先看追评和有图片的,尤其是有图片的那种。因为现在的职业好评/差评师们很尽责,连追评都不放过,但是还没发现会发图的职业师们。追评一定是看间隔超过3天的那种,因为当天追加的也不太有参考性。但是其实当商品售出量少于20个的时候,以职业好评师的工作为多,为了销量嘛。当量超过1000时,以职业差评师为主,打压对手嘛。据说连图片都有可能是职业评论师们评的。对此,我也无奈了。
一般图片都拍的比较朴素,介绍也是非常随意。因为他们一般没有专业的美工、运营团队,他们的经营理念是放在找到货源,消化货源上。一般都是找几个角度,放到纯色背景下,拍几张,偶尔也有人回去品牌的官网盗一点官方图片。
尽量买销量广的。相对而言,销量广的,一般质量还是不错的,大家也不是全瞎的。当然,这与你所买的产品也有关系,买小众产品时,销量最好的可能也就100件。这个主要针对服装类大众产品。
支持专柜验货的往往不靠谱,还是别买的了。因为没有一个专柜会愿意为你验货的。柜台也未必看得出是假货,而且他们看出是假的也撑死告诉你买的东西不正,绝对不会为你打证明的!
大胆利用七天无理由退货。遇到不少老道的客户,问好了衣服尺码,直接一口气红黄白绿蓝各买一件,回去试试,留下一个最满意的颜色,其他全退,理由七天无理由其他拍错。






