服饰。你的着装要整洁、得体、符合自己的身份，不要过于前卫或者佩戴过多的饰物，更不要穿着奇装异服。这里我想提醒一下大家，很多时候你穿着自然些，反而更容易获得客户的好感，容易产生亲切感，有的人总是习惯穿着全套笔挺的西装去见客户，效果适得其反，因为你让对方第一感觉就是：你要卖他东西，而不是像朋友间的交流相处，相互间的感觉十分生硬。这是大家需要注意的问题。
首先熟悉自已销售的产品，了解产品的特点、优缺点；其次，也需要了解市场同类产品的情况，也就是竞争对手的需求；最后深入了解客户的需求。只有对自己和对手的产品知根知底，全面客观的分析利弊，然后根据客户需求放大自身优势，抓住其痛点，才能在所有竞争者中脱颖而出，而不是一问三不知，自己的产品与其他相比有的优势也说不出个一二三，那势必会不会被客户选择。
千万不要卖出去东西就不联系，往往这些客户很可能给你带来更多的潜在客户与价值，一定要定期保持联系，把重要信息登记下来，例如客户喜好，那么以后有符合他喜好的产品时，就比较好合作了。除此之外，还可以定期在一些特定的节日送一些小礼物，不需要多贵重，但就会让人觉得很贴心。千万不要觉得签了协议此人就与我再无瓜葛，聪明的销售都是把客户变成了朋友。
利益驱动也就是说你提供的产品、价格、服务满足客户的需求后客户和你合作。这一步也是建立在你对客户有了充分的了解的基础上的，只有完全了解他的需求，你才可以知道对他而言的最大的优惠获利方式，站在他的角度想，如果你可以让他的利益变得最高，所有都超出了他的期望值，肯定会推的出去你的产品。
增值服务：就是工作范围外的一些帮助。拿房地产销售来说，你可以提供些装修建议、方案、家具商名称、周边环境说明书等不属于你工作范畴的帮助，客户肯定会觉得很贴心，再有需求或是身边朋友有需求时第一个肯定会想到你。转介绍在销售业绩中的占比也是相当大的。
跟客户电话沟通，最好自己先列个电话提纲，想象一下可能出现的问题，提前准备好答案，打电话时要内容简短、逻辑清晰，注意礼节。电话沟通后，要将打电话的时间、所聊的内容、客户的要求等全部记下来，以便向领导汇报，以制订下一步的销售计划。
