想投诉淘宝客服，除非你有大把大把的时间去应付这件事。要不然就匿名投诉吧，一般没有门道的人，投诉是没有任何用处的。
不过，要是你真的咽不下这口气，非要去投诉客服也是可以的。只不过，自己也要做好心理准备，有的时候投诉有可能不成功还会被怼。
我浸淫在淘宝这么多年了，也遇到过不少的客服。有的确实态度有问题，而且明明是他们自己的产品出了问题，他们反而找各种理由去推卸责任。
就我的经验而言，遇上这种客服，千万要冷静，不能被怒火冲昏了头脑。如果是店家里的客服，这就要看是多大的店了。
有的店是比较小的，平时客流量也不大，所以客服很有可能是人家店主自己兼职的。遇上这种客服，出现了问题解决不好，就不要想太多，直接申请淘宝平台上的客服介入吧！
像那种店大欺客的淘宝店，一般规模都很大，而且客服也超级多。我就遇上过一个这种客服，出现问题老半天都不理人，而且态度还超级不好。
竟然怀疑我就是想讹诈他们的钱，气的我心肝脾肺肾都疼。遇上这种淘宝店，不如直接去别的客服投诉，如果不行的话，那就直接给差评算了。
当然如果你这样还觉得自己的问题没有得到解决，也可以去淘宝官网运营上投诉，或者在售后申请客服介入。
要是想投诉的并不是卖家的客服，而是淘宝网的客服。那我只能说，你最好找到一个投诉电话，把你想要投诉的这个客服的信息告诉他们。不过这种投诉成功的概率也很小。
总之，投诉淘宝客服，不要怕麻烦，多投诉几次，抗议几次，时间一长肯定能成功的。
如何投诉客服？服务态度还是业务不熟？这个和三大运营商的情况又不一样了，他们只是有自己的名字并没有实际的编码，并且不需要业务很熟，提点就是你购买了就行，你怎么投诉？很多时候我们通过购买商品对方还热情，可是到了收到货了发现东西不对商家就是各种挑刺！
我个人认为这与经历有关系，如果你知道像一些牌子例如优衣库什么的有实体店那么网上的旗舰店肯定是有专门的人员去服务，虽然也是外包团队但至少是固定的，但是小店基本就是游击队员了更甚者就是老板自己！你怎么投诉！
最好的方式就是投诉该家店！我身边很多人都被淘宝坑过包括我自己！正因之前我兼职过淘宝客服所以我知道投诉没有用直接投诉商家，将你们的聊天记录截图直接发过去，再不行就打12315问下对方解决网络上这种情况！
一般同样一个问题你去找客服理论的时候，对方今天让你重复一下什么问题明天让你重复一遍，你会发现自己说着说着火气越来越大但是问题还是原地踏步，这个时候我的做法是：今天我说了一遍明天你还需要，就让客服自己翻聊天记录，这个都是相通的包括你购买商品的时间都有，不需要相信他们内部的那一套对付客户的方式！
很多时候客服不愿意搭理你或者什么只要你自己忍住不说脏话打脏句进去，再截图申请淘宝介入，将问题树洞额严重点，最后都的结果也还满意！
—直接投诉:
打开淘宝首页—已买到的宝贝—点击申请售后
上传申诉理由，等待淘宝客服介入处理，一般要等3-7天
二申请在线客服帮助
3.点击淘宝右上角联系客服——可选自助服务（联系客服）——智能机器
4.输入要投诉的问题——等待解答回应——需要准备投诉理由和证据——等待答案
注：投诉的首要是有证据，所以聊天记录和产品照片图很重要，一定要保存好，要在第一时间内进行申诉，这样对问题解决才有利。
