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退费销售可以通过什么方法?优质

795次浏览| 2022-09-24 04:02:04 更新
来源:互联网
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1.现金退费:这是一种最常见、吸引力最强的退费办法。其中比较普遍的做法是:顾客购物时按原价付款,但收银员会给顾客一个收据,这个收据中附带购买凭证的退费申请卡,顾客填卡后,寄给或送给厂家或商家,就可以在规定的时间里得到退费。

2.折价券退费:厂家或商家退给顾客的不是现金,而是折价券。武汉某商店推出“节省20元”的退费促销活动,顾客在该店购物达到100元,就可得到一张面值20元的折价券,用以换取该店价值20元的商品。这种办法通常在零售店使用,优点是省钱,缺点是对顾客的吸引力赶不上现金退费。

3.现金加折价券退费:有的商家为了既节省开支,又吸引顾客。采用了退送现金和退送折价券相结合的办法。例如厂商在收到顾客寄来的购物凭证和退费申请卡后,不是寄给顾客20元现金,而是10元现金外加10元面值的折价券。

4.现金加赠品退费

5.全额退费:全额退费有3种具体情况:

第一种情况是商品价格很低,全额退费等于把商品送给消费者试用。消费者试用后感觉质量非同一般,今后就会长期购买。

第二种情况是抽奖与退费相结合。这种办法吸引力强,但退款几率小。

第三种情况是顾客在购买了高档耐用消费品(如商品房)后,经过若干年,商家把价款全部退还。

这样做的目的是:

①厂商可拿这笔钱用于商业周转,以解资金短缺的燃眉之急。这笔钱在若干年内赚取的利润,完全有可能超过这笔钱本身的数额。

②由于在若干年内钞票不断贬值,等到商家退还这笔钱的时候,其本身价值即实际购买力,已远不如当初拿到这笔钱时高。

③有的高档耐用商品(如商品房),卖不出去照样会变旧损坏;与其这样,不如实行一二十年后全额退费,还可以获得一大笔购房款一二十年的利息。

折价策略是在产品促销中采取的最常见、也是最有效的。所谓折价,就是指厂商通过降低产品的售价,以优待的方式进行销售。这种一般是适用于刚刚上市,急需打开市场销路或者博取眼球和注意力的产品。

折价策略的方式主要有直接折价、附加赠送和套餐式折扣三种。采取折价策略的优点非常明显,就是生效快、在短期内可以快速拉动销售,增加的购买量,对最具有冲击力和诱惑力,经销商很感兴趣,本企业的业务员也非常乐意。同时,采取折价策略可以快速反应,令竞争对手措手不及,可以使自己处于比较主动的竞争地位。但采取折价策略的缺点也是非常明显的。主要表现在:不能解决根本的困境,只可能带来短期的销售提升,不能解决市场提升的深层次问题;同时,产品价格的下降将导致企业利润的下降,而且,产品一旦下降,想要恢复到以前没有折价的水平,可能性非常小。折价策略也会打击对品牌的忠诚度;引发竞争对手的反击,容易导致价格竞争,造成两败俱伤的结局,不利于企业和行业的长远发展。

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1.购买单一商品时的退费优待。

购买单一商品的退费优待,适用于促销高价位的耐用消费品,如汽车、家庭暖气发生摩托车、空调机等等。

2.多次购买同一商品才能得到的退费优待。

这种办法是为了使顾客多次购买,或一次大量购买。适用于促销单价低、使用期短、购买频率高的日常生活消费品。

3.购买同一厂家生产的多种产品时,顾客可以得到的退费优待。

这种退费办法要求顾客购物的品种不宜过多,应限制在6种以内。

4.顾客必须购买不同厂商生产的相关性商品之后,才能得到的退费优待。

为了节省费用,有时候几家企业联手合作,规定顾客必须购买了几家企业的产品后,才能得到退费优待。

5.升级式退费。

这种办法能刺激顾客多买,适用于促销单价低、使用期短、购买频率高的日常生活消费品。

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