刚上班几个月,由于工作出色,从一个偏僻的网点,调到了一个繁荣的网点,业务量突然大增,非常忙,一客户存了13000,电脑输入的时候输成了13万,结账时,现金少了11万7000元,刚工作经验少,找不出原因,把网点主任到吓坏了,煞白的脸帮我轧账,很快就找出了原因,现在银行系统都升级了,人们也更多的使用网络银行扫码支付,这种事情应该很难再发生了😂,应该感谢科技,工作更应该一丝不苟
当柜员第一天,特别紧张,第一笔业务,客户取1千,给客户付了1万,当天去找客户死活不给,最后多给了他200才算完。一个老奶奶拿600元钱来开存单没带身份证,结果回去拿身份证的时候钱弄丢了,由于当时站立服务看不清钱交接的过程,老人家的女儿儿媳妇儿子每天不同的人在柜台外骂了一个周,直到最后把钱补上才算完。
这辈子最后悔的事就是进银行,还记得我怀孕的时候急着上厕所,可是客户络绎不绝的来办业务,我实在憋的不行了再去办完一个客户的业务后没有再叫号,放了暂停服务牌,就被后面在排队等办业务的客户指着鼻子骂,说怎么轮到办他的业务就上厕所,说要打投诉电话
前段时间,柜员卡内汇款误选成现金汇款,金额220万,现场经理授权也没核对直接按了指纹,当场发现后立马上报,大额总行报备,管运行的分管行长被批到死,回来把现场经理和柜员骂的狗血淋头,在处理的几小时内,那220万相当于行内垫资,不知道俩人被罚了多少钱
收了客户的一张100的假币,自己兑换过来了。
付利息的时候又多给客户100元利息钱,也是自己赔进去。客户取4万我给存成4万,一分钱没变还有我给客户4万,幸好认识那个客户,最后来了之后取了8万,我的账平了。
给客户发重空跳号.顺手把重空扔垃圾桶.给错重空给客户.自己又自费上门跟客户换.最气愤的是.临近饭点同事轮班交接吃饭.客户来一句:你们也要吃饭?上个厕所也要被大堂经理催着快点.客户等着办业务.






