队员间真诚交流。团队整体会形成各自特点,表现出开放的沟通方式、合作与信任、相互接受和理解。团队不再是松散的个人集合,而是更具凝聚力。虽然成员的差异仍然存在,但团队可体现出一种整体感。成员间更加友善,团队活力得到提高。
目标一致。共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标,并在过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难,共同目标都会为团队成员指明方向和方针。
具体目标。将团队共同的目标分解为具体的、可衡量的行动目标。行动目标既能使个人不断开拓自己,又能促进整个团队的发展。具体的目标使得彼此间的沟通更畅通,并能督促团队始终为实现最终目标而努力。
行动统一。团队成员必须平等地分担工作任务,并就各自的工作内容取得一致。此外,团队需要在如何制定工作进度、如何开发工作技能、如何解决矛盾冲突,以及如何作出或修改决策等方面,达成共识。
技能互补。出色的团队应具有如下种技能拥有技术专家型人员;拥有善于解决问题和果断决策的人员;拥有善于人际交往的人员。各项技能的正确组合是团队成功的关键。
承担责任。建立一种环境,使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责,为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。






