销售最头疼的,顾客想要的却没有。有的吧!他又看不上!举个例子来说吧!我是做二手中介的,顾客总是想找一个便宜又大房型又好的房子,但是那种房子它贵呀!一旦顾客看的多了,房东就要涨价呀!一涨价他还想要啊!想要最后房东不卖了呀!我也很无奈啊!所以选择诚心买房的客户,选择那些懂的买二手房的客户很重要!!
最近我打算问一些健康养生的药食同源的食品,然后跟卖家聊天,就发生了很有意思的事情。
对方并没有问我的需求,以及我现在的情况是什么样的。就直接说,你家人或者你孩子,也可以使用的,到时候你具体再咨询我。
我没结婚哈,但是看对方是个才开始做销售的,就没直接打断对方说话。
毕竟嘛,都有一个学习的过程。
在销售的过程中我们常常会遇到一些很麻烦的客户。
第1种是对产品比较挑剔的,想要购买却一直犹豫不决,总担心产品会有什么质量上的问题。
第2种是,讲价钱特别厉害的顾客,你明明已经给他最低价了,他还是一直让你再优惠,总觉得自己好像是被宰了一样。
这两种顾客非常难搞。
本人目前就是在一家金融公司做产品销售的,在日常的工作中,难免会遇到不同的常见问题,比如:有针对性的客户开发问题、对于所销售产品的专业知识掌握以及销售完成之后的客户日常维护问题等等,这些都是自己在工作实践中,结合自身情况,不断地总结、积累,如此方能成长。
销售中比较常见的销售问题,就是跟新客户沟通的时候自己的态度,该以怎么样的方式来让客户放下戒备心理。另外一点,非常重要的是你要注意或者说要知道该怎么把产品的优点全部说出来,能够碰到对方的要点,让对方产生购买的欲望。这两个问题是需要特别注意的。
做销售最常见也最忌讳的问题就是抓不住用户的想法。在用户已经松了口向你咨询这个产品的时候,你就要把握时机,把产品的特点和卖点告诉对方,在客户已经对你的产品失去兴趣之前,你也不要心急火燎。而是先留个联系方式也许某一天他需要这个产品又会想起你的。






