你客户的高层了,麒麟是一个很重要的或者很尴尬的问题,就是如果你语气太强烈的话,让别人会不舒服,如果你语气太软弱的话,他们会觉得你们不是在一个平等的地位上,很多条件你们不好谈,所以要掌握一个不卑不亢的语气,就像和对方平等正常的沟通和交流,是以适当的尊敬。
一定要注意说辞,尽量全都使用建议的语气。
客户作为决策方,我们和客户沟通的时候,要把决策的权利留给客户,自己只是一个建议的角色。
说说自己的优点和缺点,然后说说竞争方的优缺点,略微有所偏重,增加客户好感度,即可谈好客户。
一定要注意说辞,尽量全都使用建议的语气。
客户作为决策方,我们和客户沟通的时候,要把决策的权利留给客户,自己只是一个建议的角色。
说说自己的优点和缺点,然后说说竞争方的优缺点,略微有所偏重,增加客户好感度,即可谈好客户。
第一:多用一些礼貌的词句,比如你好,请、谢谢、不客气等词!给客人留下美好的印象,办事的成功率也会高。
第二:要有耐心,而且语言要温和委婉!注意自己的细节,比如衣着打扮,还有主动给客人开门,倒水这些小举动。
无论和什么人交流,都要保持礼貌,这样会让对方感觉到自己被尊重了。
说话的时候,要明确的表达自己的诉求,语气沉稳,语速不能太快,不然对方没办法准确的获取信息。
语气一定要随和,与客户沟通一定要站在他们的角度,为他们考虑问题,而且一定要笑脸相迎,微笑一定会让客户感到很贴心,也会让你们更好饿进行沟通!






