会包容，前面也说道了忍。忍是把问题逐渐累积，包容则是把问题缩小化。包容是指一些小细节小过错不仅原谅，原谅也就忘记了。最后最重要的一点是沟通，无论是和当事人还是和朋友倾诉。你都需要沟通。沟通是解决情感问题最有力的工具。最后就是希望不要让负面情绪让快乐枯萎，而是积极地让幸福绽放。
事情勉强处理过去，我也在反思，安排工作还是有点固执，领导当时提了一句，我坚持了自己的意见，结果真是我错了。因为这件事发生在不久前，我记忆犹新。也没有咋个排解，只是安慰自己，人都会犯错，不在这里犯，就在那里犯。再阿Q一点，我是犯错了啊，但你能把我怎样，嚼起来吃了。
小事糊涂既能使非原则的矛盾悄然化解，也可使紧张的人际关系变得缓和些。
精神转移愤怒或忧伤时，头脑中会产生强烈的兴奋灶，此时不妨去做一些平时感兴趣的事，如看电影、散步、玩游戏机或打球等，寻找一些“新颖刺激”，让新的兴奋灶冲淡或抵消原有不良情绪。
只有找到情绪的根源，才能真正了解自己内心的需求，从而更好地解决问题。分析自己内心的需求，然后思考在现行处境下可以做的正面的事情。从正面的角度思考处理如何以不同的方法来看待事情。
因为我的失误，我感觉非常愧疚，主动向因为我工作失误而造成麻烦的对方道歉，这点事必须的。当时心里很堵，基本没咋吃饭，中午主动默默多做活，减少对方工作量，用行动表达我的歉意。
工作中的失误不可避免，毕竟人无完人，对失误的处理看人品也看情商。上周因为我的工作经验不足，出现一场失误。我想当自责，同时也在腹诽领导，为什么不能及时指出来？
