物业公司主要职责是服务好小区业主。大部分业主都能理解物业公司员工的幸勤付出，使小区有一个平安，和谐，卫生的花园小区。所有费用都能按时，足额交纳所有费用。如果物业公司 ，只顾经济利益，不顾小区的卫生，道路 ，绿化，安保及共用设施设备的管理及维护，维修 ，敷衍了事，不负责任的行为，只能引起业的不满，矛盾越来越多，出现拒交费用的业主越来越多，可想物业公司生存状况。
当每个业主都主动关爱家园，都能起来捍卫自己的权益，积极主动的参与业主大会，成立业主委员会，监督物业，物业行业就会得到净化！
只保证小区垃圾清理。别的事应该怎么办？说个小事，小区没有人管理。大门口的门房没有人值班。小商小贩每天随便出入，大中午的高声叫卖。捡垃圾的一拨又一拨。我们小区有这种经历。我的看法，不管怎么样。小区应该有人管理。收费的问题是看政府部门给的收费标准。物价上涨，物业管理人员的工资。为小区服务的工人工资。
小区作为一个整体对物业公司，应是合作伙伴的关系，保姆与主家关系是不准确的，更不是地主与长工的关系，动不动扣口粮不给吃饱。那些把物业工作人员当成黑人汤姆大叔，张口骂、抬手打的业主，更属混蛋之极。
专业物业公司组织各类人员按合同履约完成，小区业主按合同付管理费，双方合作有商有量，小区物业得到保值或增值，业主居住安心，物业公司赚取利润。几方共赢才是王道。有一方掺杂私心，必打破生态平衡。那些欠费很久的业主，还跳出来叫嚣要求小区自治的人，就是掺杂了私心。如是这样人在小区占主导，并走向了小区自治之路，小区必从此走向衰败且终不可逆。可以预见，物业贬值是必然的，还留下未出手的老业主们必后悔莫及。
现实中，由于业主一盘散沙，权利意识淡泊，业主组织业主大会无法召开，业主委员会无法建立，业主方所有权主体缺位。部分物业在没有监督和约束的情况下肆意妄为，侵吞业主公共利益，服务管理不作为。
