商家删掉差评是对自己商品或服务不好的一种自我欺骗,也是对消费者的一种欺骗。
我很少去给商家差评,也了解给商家差评对商家的形象影响很大,一般能够私下解决的都不会去给差评。但一方面来说,淘宝上的商品质量难保证,也有很多假货,这是大家众所周知的,买不买也由消费者自己去决定。所有的消费者中也不乏有故意给商家差评然后想让商家退钱的。如果真的是商家产品不满意,差评也无可厚非。这是对商家的一个教训,也是督促商家改正自己商品质量的一种手段。既然消费者付了钱,收到的商品也应该是与价钱等同的,商家不该缺斤少两或者以次充好。
消费者在网上购买商品的时候看评价是了解商品的途径之一,如果商家只删掉差评留下好评真的是对消费者的一种欺骗,给消费者表象商品很好的感觉,实际差别却很大。这是对消费者消费权益的一种损害,传达给消费者的是一种不真实的信息,严重的话我觉得还有部分违法行为。商家如果真的不想要差评,那么就应该努力提升自己商品的质量,做到消费者满意,那么差评自然而然就没有了。删除差评也只是短期手段,长期下去商家就算再删除差评也是做无用功。为了长远利益和消费者利益着想还是建议商家少一些偷奸耍滑的行为,踏踏实实做产品才是正经事。尊重消费者意见也是提升自己商品的一种方法。尊重消费者也尊重自己的劳动。
这是一种不正确的行为,从某种程度来说,甚至是欺骗消费者,阻挡消费者了解实情。
记得大概是前四五年的时候,网上开始出现消差评的行为。那时我给一个商品差评了,起初还没事,过了没一两天,商家首先是在淘宝上通过消息联系到我,一天发三四回,就是希望我能够把差评删除掉,然后给我一定的现金红包。偏偏我是个比较求真的人,我明知道你们的东西不好,为了那几块钱我是不会变卦的。然后我就没有回商家的消息,他看到我没有回消息,就开始给我打电话,我第一次不知道,接起来的时候才知道,说希望我能删掉我的评价,我说不行就把电话挂了。但之后,它总是三番两次地给我打电话,我嫌烦同时也觉得他们也挺不容易的,最后还是把差评删掉了,知道这样,他才没有继续联系我。
之后我再点开那件东西的时候,我看到他的销售量还在涨,但我看评论的时候,却没有说它的不好,肯定又是被商家逼着删掉了。
我觉得这也是一种不负责任的行为,如果你买的东西足够好,除了一些职业差评家故意抹黑你,要不然一般是没有人睁着眼睛说瞎话的。当出现差评了,你的想法不是怎样去改善自己的商品,而是删掉差评。这样的做法也只能是一时的,你甚至是在欺骗消费者,没有办法长久的兴旺。只有你买的东西足够好,价钱也合适,这样才会有源源不断的客源的。
删掉差评相当于逃避问题,逃避现实,逃避的人生是永远都无法安宁的。希望你能做一个人人夸好的卖家,而不是说只会删掉差评来维持店铺的商家。
很气愤,非常的生气,特别想和他理论。
我去你家买东西,肯定是不行我才会给你差评,我又不是专门写差评的那种评手,怎么可能会无缘无故的对你的东西打叉。自然是有不好的地方,有做的不周全的地方。
我觉得像这种事情只在网购上可以看到,我一直在淘宝上买东西,因为我觉得做生意不容易所以一般不给差评,连中评都不给,只给好评。我也忘了我是买了个什么反正东西特别不好,对对对,好像是买了一个相册集,回来发现从中间断了,后来还问了客服,当时客服的态度很不好,一直都说是快递的问题,不是他们的问题,让我们去找快递公司解决。那个时候我就是很生气了,但是我居于礼貌,我依旧没有给他差评,我给了他一个中评。
后来的几天才恐怖了,客服一直给我打电话让我修改评价,说愿意赔给我5块钱,我问他这都不能用了你陪我5块钱她也不能用,刚开始客服的态度还是很客气的,一直说是让我修改评价,给我返5块钱。我不同意,我的态度就是很强烈的不同意,我把它这个号拉黑用那个号打,最后死磨硬泡之后他才决定让我把那个邮回去,给我重新发一个,邮费他出。这件事还是4、5年前的事情了,好像那个时候淘宝的评价是不能随便更改的,买家不容许更改评价。
那是我网购了这么多年碰到的最不开心的网购,东西好就是好,不好就是不好,你为了吸引顾客而删掉我的差评,东西不好好做还是会有很多不好的评价的,人在做,天在看。
说实话我表示理解,但是这样说太圣母裱了,但是我确实理解他们这种做法,但是我也生气,因为他们没有给我任何说法,但是我可以投诉,我有很多渠道让这个店铺变得不再受欢迎,起码我可以一直给她刷差评,我并不会觉得麻烦,毕竟这是他们自作自受。
我之前买了一件羽绒服,花了我小一千,超级心疼,但是因为那件衣服是我在门市店里看到的,但是太贵了,就去网上找店面,刚好看到,比店里便宜两百块钱,然后我就买了,可是没想到不仅快递慢,而且快递回来之后和我想的完全不一样,简直是差的不行,图片是灰色,但是实物是绿色,那种灰灰的绿,特别不好看,我刚开始以为是邮错了,我去问客服,他告诉我,就是这样的,然后我就生气了,我说这完全不一样啊,然后他说不喜欢可以退掉,但是我的善良之心又开始作祟,我不想让更多的人受骗,然后我就确认收货,搞了个差评,当时就有很多在我下面留言要退掉衣服,还有的说不买了,然后卖家和我说让我删了评论,给我五十块钱,结果我没删,他们删了。
然后我就开始投诉,投诉的估计他们都怕了,我觉得淘宝这一点做的还是特别好的,维护买家权益,然后我就开始不停投诉,最后他说给我反全额我才罢休,我不会轻易放过欺负我的任何一个人,哼,他们造成的后果要自己承担。
像是我们现在很多人都是在网上是买东西的,尤其是双十一刚过去的时候,很多人是在淘宝上面是买了很多的东西,并且我们是可以给他们差评的,而且我们在点外卖的时候,收到吃的时候也是可以给评论的。
像是我前天点的外卖,那个外卖我收到以后我是非常的难受,因为我点的饭是十多块钱的,但是他是给我少了一个鸡排还有是一个香肠,那么我肯定是给选择是打电话的,那个商家一直是在那里是推脱的,然后是我让去找分店的人说,但是最后就是还是没有给我处理好这个事情的。
那么我自己肯定是非常的气愤的,于是我就是直接是给了那个商家是差评的,但是在几天以后,那个差评是没有了,我觉得这样的人真的是没有素质,因为本身就是他们自己是存在的错误的,我们是指出来以后还是不知道去改正,就是知道自己是隐瞒消费者,他们是希望他们把自己最好的一面是展现给消费者看,我觉得这样是有一点欺骗消费者的,因为你在送外卖的时候是有问题存在的,但是你却没有把这些问题是呈现给消费者看,他们是非常害怕这些差评是影响了他们的生意,从而他们是赚不到钱了。
所以我觉得删除差评的行为是不对的,既然你本来就是存在错误的,你就是应该让我们消费者知道的,我们可不想是成为下一个受骗者。
这个问题不懂?商家能自行删中差评吗?什么时候有过功能的?





