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一个社区类的互联网产品如何吸引第一批会员?优质

238次浏览| 2022-10-03 17:38:06 更新
来源:互联网
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一、你的目标群体是什么?在哪里可以接触到?

朱熹的《观书有感》里有句说:“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。作者设问:这“半亩方塘”为什么这么清澈呢?并自答:因为有这源头活水不断地补充进来,才使得它这么清澈,像明镜一样,清澈见底,映照着天光云影。

同样,每个社区也都要有自己的活水,在定位明确后确定自己的目标群体,并通过各种渠道去接触到他们。人是群体性动物,生活在各种不同规模和类型的群体中,离开了人群人也就失去了其存在的意义,而有人的地方就有江湖,你要做的就是找到你的目标群体经常活动的地方,不管是Q群、贴吧还是其他论坛。区分人与人的角度很多,包括地域、职业、个人爱好甚至某种情绪,你的社区自然也是从某个角度划分了你想要吸引的用户群体,所以你接触他们的目的是要更深入的了解他们,了解他们最关心、最常提及的话题,说白了就是拿需求。当然,过程中可以扯淡可以逗比可以互黑,先让他们接受认可你这个人,才会更容易接受你所运营的社区。长此以往你自可知道哪个地方活跃度高、转化率高,也就是筛选出优质来源,逐渐把精力和资源集中到这些优质来源上,从多点撒网到集中捕捞。

产品冷启动时,找到你的种子用户很重要。说真的如果现在再让我负责一个社区产品的冷启动,反而会没有勇气去面对和接受,不想再次去经历初期启动过程中会遇到的那些质疑、嘲笑甚至辱骂。这可和玻璃心没什么关系,只是会心累绝不能心碎,你不可能让所有人都满意不是吗?

二、你的社区里要有哪些内容?从哪里来、由谁提供?

试想一家饭馆新开业,老板要想清楚的是我的店以什么做特色菜、招牌菜;每天去哪个菜场采购菜品原料;采购完后怎么以最节省空间的方式码放整齐拉回店里(别把豆腐压碎、别把冬瓜压破);哪些菜最受欢迎,就要加大做那些菜所需原料的采购,有做过餐饮的朋友可以来分享下经验哦。

社区的内容建设自然也是一样,在没有内容的时候你就要想清楚你想要有什么内容,不该要的坚决不要。把内容主线定好,围绕这个主线去建设内容,如果随波逐流的话社区氛围就很难再扭转回来

,这个需要把握好。现在相当于UGC(用户生产内容)还有个词叫PGC(专业生产内容),比如微博平台的意见领袖、果壳的科普作者,更常见的是媒体记者、编辑,他们以提供相应内容为职业,说白了就是“专家”。有句话总结的挺好:UGC负责内容的广度,PGC负责内容的深度。我说我喜欢看长腿美女(UGC),你告诉大长腿是如何炼成的(PGC)。

我在做病友社区时更喜欢把提供专业内容的叫作“供货商”,还是举开店的例子,我们需要找货源,社区内容也是,我们要找几家和我们内容互补的网站作为供货商,当然,度娘首先是供货商平台,提炼出想要了解的某类信息的关键词,每天搜索其最新消息,有则收之无则pass,但要注意筛选信息真实性、权威性。除此之外可以去领域内的专业网站平台看看有没有关联度高的内容,有的话注明出处转载过来(需取得授权才可转载的要和内容提供方沟通),微博/微信/Q群等平台里也会有用户推荐一些好的内容,不要二话不说就立马转过去,找到原作者征得其同意后再收录,并在文章前言里说明情况,比如“XXX用户推荐,在联系到原作者征得其同意后分享给大家”……反正我个人一直是这样做的。其实有时候看到好的内容做个Ctrl+V的动作是很不错滴,长时间下来可以培养出一种你对内容的敏感性,一目十行后就能知道哪篇文章好哪篇文章是在扯淡,多说说自己的看法,即使拼凑也可以加上自己的一些思想,这勉强算是种伪原创吧。

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1. 社区类的网站,肯定需要原始内容。这个原始内容要么用技术手段从互联网上获取,要么用人工方法(几十个人每天整理一些)。

2. 有了一定原始用户,需要发送他们帮忙编辑和提供内容,有的是举手之劳的事情。要给予这些用户奖励。奖励开始可以是虚拟的积分,权利,之后可以是实物。

3. 鼓励原始用户带入更多的用户进来,没带来一个用户就予以一定奖励。

4. 虽然思路挺起来不错,可为什么许许多多的网站的用户数量还是停滞不前,处于要死不活的状态?可能是鼓励到了一定程度,对新用户已经不起作用了。新用户鼓励再多,积分还是不如老用户多,有落差感。因此达到一定用户之后,就不能只照顾到那些积分高的用户了,只让他们觉得风光了,还要想各种办法照顾新用户。

5. 物以类聚,人以群分。一个新用户如果没有存在感,他就不常来了。他的存在感不应体现在特权上,等级上,而是他感兴趣的内容上。可考虑用兴趣把用户聚类在一起。

6. 让用户产生内容。想方设法使用户有兴趣产生有用的内容(所谓的UGC)。知乎就是一个例子,我们每认真回答了一个问题,就可能获得别人的支持甚至置顶,对用户是一种肯定,兴趣自然提高。

符合假设条件:没有什么资金,团队成员在互联网界影响力也不大。

以下是我们的社区产品(帮助用户实现产品的互联网业垂直社区)从0开始吸引第一批1万名会员的过程:

产品能上线很高兴,想把开心的事情分享给朋友,于是第一封邮件发给了当时关系最好的几位同事。 然后发给做市场调研时聊了很多的一位童鞋。接着再发了几封给知道我在做这个产品的朋友。最后还想说说内容分发的问题,现在的社区多以帖子为交流主体,除了把最新动态展示在信息流里以外,大多社区还加入并打通了用户关系,A关注了B,那么A可以看到B的动态,比如B发了一篇帖或回复了某个话题;也有以小组的形式做内容区隔的,自主选择加入以某类主题为主的小组。由开始的运营方推荐内容(所有人看到的都一样)转变为用户分发内容(我只看我感兴趣的)。这其实是个很不错的思路,可以有效的促进内容流转,最近也在做这样的一个移动社区产品,相信会在摸索前行的过程中有更多的体会。

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