每有新员工入职培训，都要讲一张“职业生涯成功关键点”的PPT，今年已经讲了十期。讲得越多，越觉得那张屁屁踢罗列的每一条都可专门讲一堂课，或者至少也得写篇千字以上的作文才能表达清楚。但因为培训时间有限，有时只能一带而过，有时会让新员工在其中任选一条详细讲解。这么多年所谓的职业生涯，实在是有太多的案例可以安放在对应的每一条中。
“关注身边的人和事”被选中的机率比较多。什么是“关注身边的人和事”？三年前，广东佛山有个名叫小悦悦的2岁女孩，相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨施以援手，后虽经医院全力抢救，小悦悦还是离世而去。此事引发热议。
在社会上“关注身边的人和事”，窃以为就是假如自己当时路过小悦悦身边不会视而不见；在职场上“关注身边的人和事”，就是眼里有活儿、聪明的勤快人，职业化的人，受欢迎的人。
虽然也可以讲“希尔顿首任总经理”一个房间的故事，举例福特公司聘用了那位“扶起倒在地上的椅子（也有说捡起一张废纸）的求职者”的故事，但发生在身边、自己亲历的那些“关注身边人和事”的人和事，似乎更有说服力。他们大多是我的同事或前同事，我常常想，他们绝对不会是走过小悦悦身边的冷漠的人。
【她随手关掉楼道里的灯】
有一段时间在文体市场六楼办公，我喜欢走楼梯上下班。有一天早上，在四楼看到另一家公司的客服，当时还不知道她的名字。
她走在我前面，在四楼平台，她随手关闭了墙壁上的照明灯开关，楼道里的灯熄了。因为采光很好，过道里依然很亮堂。我也经常是上一层楼梯，关一路灯。一边关灯，一边奇怪市场的管理。因为那栋楼即便是阴雨天，自然采光也很好，白天完全没必要亮灯。她的这个举动给我留下很深的印象，更多了一份好感。
走在她前面的很多人，甚至那个办公楼的管理人员、保安、工作人员或者没留意一盏根本没必要在大白天亮的灯，她把灯随手关掉，是一种生活习惯，是举手之劳，在我眼里，也是“关注身边的人和事”的表现。
后来她在那家淘宝店辞职去了一家实体店做服装销售，我们公司恰好需要客服的时候，我就推荐了她。她加入公司的第一个月，就是部门销售的第一名。
【他问：有什么需要帮忙的吗】
那时候办公区刚刚装修完成，因为第二天召开业务会议，业务人员已经陆续回公司报到了。我们正在大会议室打扫卫生，他从后门进来，放下行李，就问：“有什么需要帮忙的吗？”
我客气了一下，说不麻烦了。他走到讲台处，撸起袖子就要帮我们一起打扫。我想起洗手间新安装的铝合金门保护膜还没撕掉，就让他去帮忙了。
第二天列席会议听业务报告，他在台上讲完ppt，说：人家都说我是个福将，所负责的区域都有业绩的增长，从下月开始我调到新的市场，相信我们团队一定能完成任务……
我想起前一天他回到公司主动帮行政打扫卫生的举动，在后面听得很感慨也很感动。当年，公司要求业务人员随身的背包里备壁纸刀、抹布等工具，为的是去拜访客户时，随手帮客户整洁货品卫生、做些店务整理，更好地维护客情。
业绩好一定是有原因的，因为关注身边的人和事，因为用行动力取得了外部客户和我们这些内部客户的信任。
【招什么样的保洁】
忘了是余世维还是哪位培训师讲过“你们招保洁要招什么样的人？”，答案是“招有洁癖的”。
她来应聘保洁，我和店总都觉得她年纪有些大，快60岁已经是当奶奶的人了，她在电话里说“我干活什么样，干干看看你们就知道了。”这句话一下子就打动了我，这是多么自信的一种表达啊，我就通知她第二天到公司面谈。
第二天我们在开晨会，她进到店里，我让她先在休闲区的桌前坐一会儿，开完晨会再跟她聊。她没坐说站着就行，然后就站在旁边看我们开晨会、安排工作。
我站在队尾，眼睛的余光恰好能看到她。只见她歪歪头看看透明的玻璃桌面，大概有明显的手印和污渍吧，只见她从裤兜儿里掏出一块纸巾擦拭起来……那是她第一天到公司参加面试，我看到她的那个举动，立刻就认定——她会是个很好的保洁，因为“眼里有活”，不需要别人安排，就开始主动做事了。那个举动，代表了一种职业习惯，也代表了她是一个“关注身边的人和事”的人。
……
职场上，有多关注身边的人和事，在一定层面上决定着成长的速度和成功的高度；生活中，有多关注身边的人和事，在很大程度上就意味着虽然不至归类到“一个高尚的人，纯粹的人，有道德的人，脱离了低级趣味的人……”至少也会成为一个令人愉悦的人、受欢迎的人。
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附两则散发人性光辉的小故事：
1、一把椅子
在一个多雨的午后，一位老妇人走进费城的一家百货公司，大多数的柜台人员都没理她。有一位年轻人走过来问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在避雨时，这位年轻人没有向她推销任何东西，虽然如此，这位销售人员并没有离去，转身拿给她一把椅子。
雨停之后，这位老妇人向这位年轻人说了声谢谢，并向他要了一张名片，几个月之后， 这家店东收到了一封信，信中要求派这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单！这封信就是这位老妇人写的，而她正是美国钢铁大王卡内基的母亲。
当这位年轻人收拾行李准备去苏格兰时，他已升格为这家百货公司的合伙人了。
为什么这个年轻人比别人获得了更多的机会和发展？主要原因就在于他比别人付出了更多的关心和礼貌。
2、一个房间
一天夜里，已经很晚了，一对年老的夫妻走进一家旅馆，他们想要一个房间。前台侍者回答说：“对不起，我们旅馆已经客满了，一间空房也没有剩下。”
看着这对老人疲惫的神情，侍者又说：“但是，让我来想想办法……” 侍者将这对老人引领到一个房间，说：“也许它不是最好的，但现在我只能做到这样了。”老人见眼前其实是一间整洁又干净的屋子，就愉快地住了下来。
第二天，当他们来到前台结账时，侍者却对他们说：“不用了，因为我只不过是把自己的屋子借给你们住了一晚——祝你们旅途愉快！”原来如此。侍者自己一晚没睡，他就在前台值了一个通宵的夜班。两位老人十分感动。老头儿说：“孩子，你是我见到过的最好的旅店经营人。你会得到报答的。”侍者笑了笑，说这算不了什么。他送老人出了门，转身接着忙自己的事，把这件事情忘了个一干二净。
没想到有一天，侍者接到了一封信函，打开看，里面有一张去纽约的单程机票并有简短附言，聘请他去做另一份工作。
他乘飞机来到纽约，按信中所标明的路线来到一个地方，抬眼一看，一座金碧辉煌的大酒店耸立在他的眼前。原来，几个月前的那个深夜，他接待的是一个有着亿万资产的富翁和他的妻子。富翁为这个侍者买下了一座大酒店，深信他会经营管理好这个大酒店。
这就是全球赫赫有名的希尔顿饭店首任经理的传奇事。
目光炯炯聊职场，内心温暖谈人生 【丁是丁】ID:dsd555555
小人切记不可硬碰硬，虎生犹可近，人毒不堪亲。教你怎样逃脱暗算！在职场中要学会潜伏，小人当然要对付，找准机会了来个明修暗道，和小人对着斗，不如顺着小人斗。身在职场就要学会与小人演戏。职场潜规则第四条：工作不会害你，只有人才会害你。
我们在职场上，经常会遇到工作害人的情况。譬如做了某某工作，以至于不能赚更多的钱。譬如说在升职的关键时刻，却偏偏要出差。
于是很多人就觉得，自己运气不好，每到重要时刻，工作就会来害自己。
实际上，工作是死的，职务也是死的，而职场却是活的。
职场的活是因为职场中起决定性作用的不是工作，而是人。所以当一个工作或者职务对你产生作用时，你必须要看清楚，真正在对你下手的不是工作，而是工作背后的人。
这个世界上，没有哪个死物是可怕的，因为它们都没有智慧，没有头脑。而人是最可怕的生物，所以人类才能做万物之主。
对职场高手而言，万事万物都可以拿来做武器攻击人。待人以诚可以攻击，工作也可以攻击，只要是有利于自己的，都可以加以利用。
当你在职场上过的不顺心，感觉到万事万物都在与自己作对，无论是工作也好，职务也好，处处都荆棘满地。
不需要太过纳闷，你遭遇的困境其实很简单，所有的困难和麻烦，都是有人在制造。所以你只要找到幕后的黑手，就能解决一切的问题。
1、职场式囚笼，任何因素都会影响你
职场其实是个囚笼，身处其中日子长了自然会感觉到。所有的人，所有的事情，所有的工作都会在某一天跳将出来，给你致命打击。
你进入了职场，实际就进入牢笼，职务就是你的牢房，而身边的一切，都是铁链和枷锁。
只有抱着这种思想的人，才能够对职场中的事情小心谨慎，明白处处是陷阱。
而新人们往往不懂得这一点，他们以为只有敌人才会害人，却不晓得，敌人从不亲手害人，他们使用的都是你防不胜防的东西。
在职场中，能够影响到你的因素，是最需要防备的。看起来，一切可能都有利于你，但在关键时刻，它们却有可能被人利用，从而产生反作用。
所以一个职场高手是拆囚笼为房舍，所有禁锢自己的东西，都会成为他们的武器，到紧要关头能够攻击别人。
职场中的万事万物都放在那里，不为你所用，就为别人所用。
2、 所有事情背后都有人存在
职场是工作的世界，更是人的世界。但人们总会因为工作、职位的重要性，而忽略了人才是其决定性作用的。
当你感觉到铺天盖地的工作压力时，你会责怪工作，但实际上，这是因为有人在给你压力。当你承担着工作失败的痛苦时，你会责怪职业，但实际上，是有人在规划你的职业。
你在做的每件事情，源头都有人在谋划，过程中都有人在参与，结局都有人在决策，乃至于最后的奖惩也是有人在制定。
所以在做事的时候，千万不能把目光集中在事情上，而是要放在人身上。做事就是做人。
职场中讨生活，也不能把注意力放在职业上面，而要放在人身上，尤其是你的上司，那才是决定命运的人。
只有搞清楚事情背后的人，弄明白这些人的想法和意图，分析了他们的利益倾向，你才可以游刃有余的做好每件事情。
把事情当事情做的人，往往最后会撞一鼻子灰。
3、千头万绪终有主谋
当一个人遭遇困境的时候，仿佛千头万绪，整个职场都在对付你一般。这种情形，我们称之为势。
大势不利于你，所有东西都会与你为敌。当大势有利于你，就好像乘风破浪无往不利。
只是浅显的讲，很难弄明白势是什么，但你只要懂得，当感觉到周围的一切都不利于自己时，那就是势不在自己一方。
譬如做业务时，每个细节都表现出竞争对手将获胜。譬如竞聘时，所有人都属意其他人。譬如论功行赏时，没有人记得你做过什么。
看起来是无力挽回，该怎么办呢？
这个时候，就要善用人的原则，只要记得，职场中万事万物的背后都有人存在。
而越是千头万绪，则源头越是简单。
就算几十个几百个细节叠加在一起，背后真正的主谋，可能就只有一个人。而你要解决问题，决不能纠缠在细节上，也不能只关心事情的发展。
你需要看清楚，究竟这件事情的关键决策人是谁，谁能在事情背后起决定性的作用。
只有找到这个人，才是扭转大势，战胜对手的方法。
4、善用资源才能避开陷阱
有些人很痛恨自己的工作，感觉到每天所做的都毫无成就感，根本就是瞎混日子。而实际上，任何人的任何工作，他们做的每件事情，都可能是种资源。
聪明人会变废为宝，将繁琐的东西都变身为自己的资源。
而职场中的万事万物，你不用，别人会用。在你手里面是烦心事，在别人手里是宝贝甚至可能是武器。
每个职场人的思想一定要有发散性，当遇见一桩事情时，要先想对自己的好处和坏处，再想对别人的好处和坏处，最后想它完成或者失败后，能有什么变化。
只有经过如此这般的考虑，你才能穷尽一件事情的可能性，才会明白，你应该如何利用。
为什么很多人在职场上，被人害了都不晓得为什么？
因为他们遇事不想，只看表面，所以在他们眼睛里，工作只是工作，职务只是职务。而在职场高手看来，一切都是工具和资源，是可以成为别人的陷阱，或者变作自己的优势。
不管在什么时候都好，千万别恨自己的工作。因为是工作就会有好处，就看你会不会用了。
5、永远不要直接与人为敌。
大部分人都有自己的职场对手，有的人选择被动挨打，有的人选择主动出击。
而职场新人往往会犯一个毛病，就是直愣愣的冲着敌人进攻，以为真刀真枪的火拼，面对面的吵架拍桌子才是战斗。
辱骂绝不是战斗，这只会让你的个人形象减分。真正的高手是从不和人正面**的，他们往往躲在千丝万缕的事情之后，利用职场上的资源进攻对手。
就如之前所说的，当你要升职的时候却要出差，那是因为对手安排了出差给你。当你业务快要谈成的时候，报价却泄密了，这也是对手在暗中捣鬼。
他们并不需要拍桌子骂人，因为这起不到任何作用，更不能令别人承认失败。只有用工作去打击人，用职场去攻击人，那才能起到奇效。
所以你在职场上，切不可公开与人为敌，将对手置于你布下的天罗地网中，这才是上上之策。 明白了吗？知道该怎么做了吗？
