虽然成年人的表达方式复杂，但心理过程大同小异。满足员工需求的关键就在于了解员工在工作环境中的具体需求有哪些。消费者行为学中提到了一个理论----马斯洛需要层次理论。这个理论认为，每个人自身内部都具有一定的内在价值，潜能的发挥和实现依赖于需求的满足。因此，人的行为都是基于满足一定需要的动机。马斯洛认为，每个人都通过先天遗传和社会交往获得一系列相似的动机，有些动机比其他的动机更基本，更重要。在此前提下马斯洛进一步提出了一套适用于多人的动机层次体系：人们的需求是递增关系的，只有前一个需求得到了满足，才会产生后一个需求。最低层次是生理需要，如衣食，睡眠，排泄等；其次是安全需要，包括免受恐惧和焦虑，对体制，秩序，法律，规范的依赖，以及对保护者实力的要求等，第三个是归属与爱的需要，即人们渴望与他人维持有感情的关系，渴望在家庭和团体中具有一定的位置，第四个层次是尊重与自尊的需要；最高层次的需要是自我实现的需要，例如我们所熟知的精神领袖、隐士、和尚等。
自我实现是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能；只有当人的潜力充分发挥并表现出来时，人们才会感到最大的满足。人本主义的心理学大师马斯洛(Abraham Harold Maslow)在1940年代提出的需求层次理论中，他将研究焦点放在心理健康的个体上，特别是那些所谓「自我实现」(Self-actualized)的人身上，尝试归纳出那些对生命感到满意、能发挥潜能又具有创造力的人的共通点。中国先哲的目的是在实践中实现自己的道德人性，从中得到真正的精神享受，即所谓的“心中乐地”。这种实现完全是现世主义的，它主张在现世人生中实现最高理想，并不需要彼岸的永恒和幸福。因为永恒和幸福本来就在你的心中，随时可以实现和受用。中国人把“立德、立功、立言”定为人生三不朽，正体现了中国文化在价值取向上的现世特征。然而，也同样由于这种现世的自我实现导致了中国人的功利主义、家族主义和个人主义。同追求永恒的精神境界正好形成明显的反差。
这说明，任何事物都是把“双刃剑”。这种着眼现世的自我实现既解释了中国人易于满足，长期安于小农生活的弊病，也成就了中华民族勤劳忍耐的美德。企业与人一样，也有同样的需求： 首先是事业能够继续开展下去的“基本生理需求”； 能够持续盈利的“安全需求”； 接下来是能够维持与同行其他公司收益水平相当的“社会需求”； 能够被社会认可的“自尊需求”； 最后是成为业内佼佼者的“自我实现需求”。1943年，美国心理学家马斯洛发表了《人类动机的理论》一书。在这本书中，马斯洛提出了著名的人的需求层次理论。在他看来，人的需求有一个从低到高的发展层次。低层次的需要是生理需要，向上依次是安全、爱与归属、被尊重和自我实现的需要。自我实现指创造潜能的充分发挥，追求自我实现是人的最高动机。 在马斯洛看来，生理需求是人类最基本的需求和欲望。人类不会安于底层的需求，较低层的需求被满足之后，就会往高处发展。满足生理需求之后就追求心理满足和社会认同，之后就想被爱，被尊重，希望人格与自身价值被承认。这是人类共同的特质。
我的建议是主管要平心静气，如果不愿意制定长期个人发展目标，还有个底线，就是按照专案要求，完成专案工作，所以可以制定短期目标。如果专案和团队的积极氛围能够形成凝聚力，能够使其渐渐溶入这个团队，是最好不过的；如果不能够，也不必勉强，道不同不相与谋嘛。 一台机器总是由不同部件组成，需要彼此配合才能生産出合格的産品。如果不停地更换新部件，机器总是处於磨合期，就不能达到最高的生産性能；如果不同部件的性能不同，工作效率不同，彼此的步伐无法协调一致，那麽整台机器的效率恐怕就等同於效率最低的部件。机器的良好构架、监控调整和定期保养，才能使各个部件保持高性能的稳定工作。 员工与主管只是工作分工不同而已，员工就是机器上的各个部件；而爲企业培养长期稳定的优秀员工，从而更好地创造效益，就是主管的主要任务。
