要让每个组织成员知道，大家都应该承担并分享责任。没有任何事可以推托为“别人的责任”。只要发现该做的事，就应当仁不让。禁止这样的行为：事前不指出问题所在，事后只会指责、埋怨别人。
多多关心员工，和员工溶到一块去。生产上给错的员工机会好好说跟他她说出错误。做的好的给予鼓励，如果有时间的可以去聚聚多谈谈心。所谓说：得天下者须先得人心。
要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开始。胜利者都是实事求是的理想实践家，他们奉为圣旨的一句格言是：“现在就行动。
想要管理好人心，必须让自己有带头的作用，不能用利益去换取他们对你短暂的听从，要心与心之间的信赖，才会让人心间的信任长久！
管理者要会收拢人心，管理好人心就要会激励人心，首先心术要正，其次要有必胜的决心，要遵循以人为本的原则。
让大家能跟自己一样有利可图，在给大家带来利益的同时让大家感受到温暖和关爱，自然就会留住人心
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