有的人说话的声音很美，听他说话简直是一种享受。嗓音很有磁性，很有魅力，对听话人就有说服力。嗓音是与生具有的，每人都有自己的音色。有的人嗓音不好听，就干脆不说话，这是不对的，嗓音也可通过后天练习调整。许多歌唱家并不是生来就有一副好嗓子，他们大都是通过勤学苦练才达到优美动听的程度的。吊嗓子是最有效的办法。
在人类的天性中，最深层的欲望就是渴望得到别人的重视。一个团队少了他就缺少了些什么，让其他人感到不舒服。我们在交谈的过程中，尤其应该重视对方，让对方感到自己是这个世界上独一无二的，就没人能再提出这么有价值的建议了，那么他必定更会竭尽所能的去帮我们，更会把你作为最忠实的粉丝一样对你无微不至的关怀。
在说话过程中一定要注意说话的语气，尽量保持随和平静的语气，给人一种亲切、平易的感觉。即使对方说得不对，对你有失尊重，你也不要生气。以随和的语气与对方交流，始终让对方觉得你是一个有度量、有涵养的人。随和的语气还会产生亲和力，拉近你与听话人的距离；刁钻刻薄、傲慢嚣张的语气是不会有人听你说的。
自然的声音听起来总是顺耳的。在交谈中我们最好保持自然的语调，不要装腔作势、矫揉造作，这样别人听起来很别扭。一般的讲话就用一般的语调，不要太高，刺耳的声音会给对方造成反感；也不要像做贼似的低声下气。涉及到特殊内容需要强调时，可用高语调示意内容的重要性。自然的语调别人听起来也自然。
说话时的是非立场要分明。对就是对，错就是错，你拥护就是拥护，反对就是反对，必须立场分明，态度果断。这样给人一种正义凛然的感觉，让人感到你富有正义精神，能做到爱憎分明。分明的立场也能增强你的信心，听话人会为你的自信所信服，愿意听你把话说下去。
说话最重要的一点，就是把话说清楚，让对方听明白说话的内容。口齿不清，即使你说的内容丰富多彩，对方没听清你说的是什么，无疑是失败的。这就要求你的口齿要伶俐，咬文嚼字要做到位。
