网络上买好了,但还没有换取纸质车票的,可以在票面发车前半个小时之前在网上退掉,收取百分之二十手续费,半个小时之内的,在车站人工窗口退票,开车后不与退票,还有就是,开车后,还想继续乘车时,可在票面发站地办理改签
我是提前在窗口买的,提前三个小时退的,扣我百分之九十五的手续费,到现在我想不明白,窗口的人说越临近退的越少,我的一千多票给没退一样,我是第一次退,还没人扣这么多吧
已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。
从网上订的票,如果已经取票,就不能在网上退了。可以去火车站售票窗口退票。退票和买票程序一样,拿着身份证和火车票,直接在窗口办理退票。
从网上订的票,如果没有取,可以在网上直接退票。但必须在开车前2个小时左右,晚了就不能退了。本人试过,开车前一个小前网上不能退。
网上购票没有换取纸质车票的,不晚于开车时间前2小时,登录www.12306.cn,找到退票,找到订单,办理退票手续。






