在我们的生命中,我们会遇到很多人,有善良的,有阴险的,有乐观的,有消极的,有聪明的,也有愚蠢的。而在这些人当中,我觉得遇见一个智障是最痛苦的一件事。
但是,这些傻傻的人也给我们的枯燥生活带来了一丝与众不同的快乐和色彩,让我们突然发现,原来生活还可以有这种别样的开心。
记得有一次和朋友闲聊,朋友的单位下属有一个滑雪场,叫平山神鹿滑雪场,属于4S级滑雪场,这个级别在全国来说还是不错的。
所以他们招聘的客服基本上都是比较有专业素质的,但是最近新来的一个小客户却刷新了朋友对客服的认知。这个小女生整天昏头昏脑,接电话时错误百出,让他非常气愤,但又觉得十分可爱。
客服上岗前朋友都会给他们做系统专业的培训,告诉他们怎么跟打电话来咨询或者投诉的客人说话,该怎样说,该说什么,最重要的是不要说错话,更不要说错自己单位的信息,否则会闹出大笑话的。
然后这个小姑娘就天天被单位的信息,比如全称、各处的联系电话、各个旅游项目的价格等等,十分认真。然后她就上岗了。
朋友说,这个小客服上岗的至少前一周时间,没有一次是把自己单位的全称说对的,但是看着她十分委屈的模样,又不好再批评什么,就降低了对她的要求,让她接电话的时候只要对客人说这里是“坪山神鹿滑雪场”就可以了。
然后接下来的几次,小姑娘太紧张了,每次接电话的第一句都是说“平鹿滑雪场”,然后那边的客人也跟着被她带跑偏了,两人一起说错了。
遇见这样的客人还好,遇见吹毛求疵的客人,就会直接说这个客服连自己单位的名称都说不对,直接往上一级投诉了,然后朋友就开始各种解释和道歉。
朋友看这样也不是办法,就又简化了对这个新来小客服的要求,告诉她直接跟客人说这里是“营销中心”就可以了,但是事实证明这个可爱的小客服还是没记住。
接下来的客人电话,小客服直接就开始自己编造名称了。接电话的时候太紧张,有时对客人说“营销部”,有时说“营销处”,有时说“办公室”,朋友都忍了。
最可笑的一次,她接起电话就对客人说这里是“工作室”,听得朋友在旁边大喊:“什么工作室?原创工作室?服装设计室?我们是国有单位,你这些乱七八糟的称呼都是什么东西?”
而且入职一个月了,这个小客服连自己办公室的座机电话都记不住,每次客人想留一个联系方式的时候,她都是回答“请您稍等,我问一下我们的负责人。”
连电话号码都要问负责人,朋友觉得不知道这个客服是不够用心,还是真的蠢。再这样下去,单位的招牌就直接要被她砸了。
所以朋友思考再三,决定把她辞退了。
遇到这样智商不在线的人,如果是无关紧要的小事,那也许会平添一丝乐趣,但如果是正经事,那简直就是灾难。
这个不是说的就是我的室友吗!我的室友就是一个千年难得一遇的智障,可是就是让我给遇到了!心塞塞。我们和这个智障室友一起去洗澡,可是当我们横跨整个校园来到澡堂的时候,我发现,人家除了没有带自己的饭卡以外,把我的饭卡也忘在了宿舍,你知道学校多大吗,大姐,然后我们就又马不停蹄的奔回去,可是当我们刚到宿舍拿好了东西又横跨了整个校园来到澡堂的时候,这个货居然说,肚子有点饿,能不能等吃过饭,再洗!当时我就说“不能!!!”
刚认识我这个智障室友的时候觉得人家特别的女神,可是相处一段时间之后,才发现,原来根本就不是什么女神,而且一个女神经!刚开始大家的意见一致,可是后来就变成了,大家的目的地在东边,然后大家要向东,可是她偏要向西,大家向南,她偏要向北!大家要吃麻辣烫她就非要吃米饭,大家要去公园,她非要去游乐场!虽然她这些和大家不同的想法被大家“暴打”一顿后,就没有了。可是当时真的有那么一点,想要“杀死”她的冲动呢!
我觉得虽然我们说着人家智障,但是在她身边,给你带来了好多快乐不是吗?就像人家喝奶不舔那一层纸一样,人家吃饭不喝汤一样,总是觉得特别的搞笑,虽然有时候真的会有一点觉得她可能是真的智障,可是她总是给无聊的你,带来可以让你开心的事情。
虽然说着人家是智障,可是关系是不是很好啊!
生活中真的会遇到那种,明明很简单的一件事,无论你怎么解释,他就是不明白的那一种人。当然我们不能要求所有人都像爱因斯坦那么聪明;不过就算所有人都是爱因斯坦,我估计也不会很好相处,因为他情商应该不够高。
对于这一种智障人群,我只能表示很无奈。也不怕揭自己的短,我是一个极其没有耐心的人,如果我解释一遍两遍别人还不懂,我就会放弃向他解释,继续这没有意义的坚持就是在浪费彼此的时间。对于我自己最可悲的是,我感觉在别人眼中,我极其有可能就是那一种智障人群。不到自己想通,别人怎么点拨,我都听不懂。我自己就是这种人,但我也没感觉有什么不好,但是到了别人身上,我真的感觉头都大了。可能在这一方面我唯一的优点是,很多时候都能体谅那些教我的人。
如果这种智障人群是自己的好朋友就更尴尬了,因为你也不好告诉他,所以我基本上和我的同学啊、朋友啊,聊天的时候都捡没有营养的说,因为这样不会给彼此造成困扰。因为我自己就比较讨厌那种脑子不太灵光,还喜欢和别人讨论高深问题的人,我至少有一点自知之明,知道自己脑子不太好使,就不和别人聊这些问题。如果这些问题避不开,我就找那些,真的关系很铁,而且比较耐心的人来替我解答。这样友谊才能长久的持续下去。
哈哈,这个实在是有意思,我身边一个好朋友就这样,老天爷给了她漂亮的外表,智慧的大脑,可是生活中像个智障一样,错误百出,总是不禁捧腹大笑





