现在网购的人多，快递数量巨增，一个快递网点就负责那几个区域，而快递人手基本没增加，而每天的快递都要发出去，送快递最快的方法当然是把快递放快递柜和超市代收点。对我而言，本着互相理解，把我的快递放快递柜也好，有时人不在，不好手啊，下班了自己去快递柜取就好了，还是挺方便的。如果有特殊需求要验货的也可以预约快递员送过来，方式可以很灵活的，也可以让快递员送到家，前提是家里要有人在呀，放家门口的话你放心吗。万一不见了去投诉快递员吗。那些都是自己作瞎扯淡。有一点是要承认，网上买的东西是要送到家的，就是如果哪天强行要求快递员必须百分之百送到家但就只派送一次，没人收的话就不再派送只能自己去取，不知道又有多少人能接受。要讲理的话，快递员也送到家了，是自己家里没人收，送货到家不可能无限制的。所以现在送快递这种方式还是有合理性的。
其实这和一部份人要求送货上楼的心态差不多，有些收件人在要求送到家后，还要求快递员给他安装等问题！其实问题在快递公司，快递公司关于货物从派送到客户完全接收中，没有加更详细的规定，所以导致快递员‘乱来’，收件人乱规定。而快递员把快递自行投入柜子完全是他的个人行为。作为快递员他的职责肯定没有尽到。拿我来说曾经在某通干了3年的快递，奇葩客户也是比较多，当时每天送大概200件快递要8个小时送完，一件8毛钱一天就100多都是辛苦钱，有些客户让送上楼我很多都是温婉拒绝的，毕竟一件8毛上楼，还担心楼下车子上的货。而把快件自行放入快递柜就有点过了，是我的话估计也不会做。因为快递柜超24小时要收费的，很多人觉得不是钱的事，而是你的态度不行，这也是反应出了一个快递员的基本素质！
这几天我就有个快递，短信没收到电话也没打过来，因为是我老妈买的东西绑定我号码，我以为不是本机买的就收不到短信或者取件码，等我打电话给快递员的时候，电话里的语气感觉是很不乐意一样，好像我打扰他似得，关键我还友好的跟他问问怎么取件，人家就感觉不耐烦的说让我扫自提柜码，关注公众号我也按了他的要求来，还是显示不到未取件，他的这种行为很不负责任，换位思考一下我是快递员的话，用同样的方式让他自己解决问题，是否乐意。快递本来就是他们的职业把快递安全的送到顾客手里，这不是他们的应尽的本分么。我看了好多快递员说自己多累送快递看别人脸色，难道就因为这个就不履行自己的责任。都是打工的职业不同而已，我们也累也是看别人脸色做事，唯独就你发牢骚。
快递员忙快递员累，我们都能理解，大家都有忙的时候，到时候你把快递送过来，放到柜子里面去，不打电话不发短信，特别是食品类的东西，是不能长期存放的，如果出了质量事故，算你的，还是算我的呢。如果你认为客户是很重要的，那麻烦你每次送完货以后，放到柜子里面，以后，给我们打个电话，发个短信，大家都方便。
我认为快递员还是很辛苦的，放快递柜也可以接受。但是顺丰快递员放快递到快递柜之前不打电话的话，我还是不能接受。顺丰毕竟这么高的价格，我还是体验到了三通一达的服务，这样的情况我就不能接受了。不是为难顺丰快递员，主要是多花钱寄顺丰，就是为了能体验到不一样的快递服务。
我几年前就在这个公司呆过一段时间。其实主要想说的就是收费的问题吧。智能快递箱收费就2种，1.是向快递员收费，几毛钱一个件。2.是向超时的用户收费。其实相对于前期的投入，真是杯水车薪。要是不能接受的，网购的时候就备注好，不要放快递箱。
