多为他人设想,进一步了解他人。比如一个家庭,如果丈夫能常常看到太太的优点,太太也能常常看到先生的优点;孩子常常看到父母的优点,父母也能常常看到孩子的优点。如此,这个家庭一定能互相尊重,也能互相学习成长。
善于通情达理。通情达理是一种与对方共情的回应,即能够“听话听音”,听出对方的“感觉”,读出对方用“非语言所表达的意思”。
要多欣赏不嘲讽。有教养的沟通最忌讳嘲讽、挖苦。没有人喜欢被嘲讽、挖苦。嘲讽、挖苦不仅显露你缺乏教养,而且很伤人。
多看一些文学传记之类的东西,还有为人处世的一类书比较有用,比如卡耐基的人性的弱点。
对自己的优点要谦虚,对自己的缺点则要改进,如此才能提升自己,并迈入自我成长的阶段。
不仅用耳朵,而且用身体倾听。所谓用身体倾听,即你要用你的身体告诉对方,你在倾听。






