淘宝买东西,很少评价,都是默认好评。遇到不怎么满意也会觉得太麻烦买了就算了。只有一次,看了一件衣服,真的是很喜欢。买回来我就呵呵。衣服明显被人穿过的。而且质量面料什么的和介绍的简直天壤之别。虚假发货什么我就不说了。联系买家说要退货,联系了大概三天,没有回复。我确实比较懒。就确认收货了。然后给了个差评,说衣服质量有问题什么的。然后他妈的晚上十一点多给我打电话要我改评价啊。说给我返款。我当时脑子比较轴,就觉得,他这个衣服确实是有问题,肯定也不只我这一件有质量问题,我也懒得退,但这个评价我也不会改。
我就是做淘宝的,天天睡的比狗晚,起的比鸡早,就为了多挣几个钱,把顾客简直当成了上帝,为了防止中差评,选择产品的时候是挑之又挑,选之又选。可是众口难调啊,中差评还是如约而至。有一个顾客给了一个差评是说 ,穿起来不舒服给了个差评,我打电话过去,对方对我抱着置之不理的态度,不管是让他退让他换,还是好话说尽一样还是拒绝,最后我不得不妥协退十元给她,但是他狮子大开口,要我把钱全部退给她,东西不退回,遇到这种顾客真的想哭的心都有。
四钻买家,只给过一个差评,我外地上大学的外甥嘴馋了,我在淘宝上买了一堆零食寄过去,收货后外甥说少了好几包,卖家既不否认也不退款更不补发,因为外甥收货时没拍照,所以也没证据投诉,但是很气愤的给了个差评,痛斥卖家奸商,卖家啥反应也没有,我觉得他大概也不想做生意了,爱咋就咋这种感觉。
我自己身为卖东西人我也是买东西的人,某宝购物5年等级都四钻了我从未给过中差评,中间当然有不愉快的购物经历,但是我要么退,要么对方态度蛮横,气的我给个差评,但是等我气消了还是会悄悄删掉,因为我知道我自己做生意有多难,如果东西真的不好我会直接协商推掉。
其实就本质上来看,中差好评其实应该是给后面的顾客一个正确的引导的,但是现在的商家因为害怕有竞争对手的小动作影响,所以不接受中差评。最后才慢慢变成了现在的只接受好评,严重的甚至会电话骚扰请求改成好评。
几百上千的玩意不满意就退了呗,至少我从来不会在不能七天无条件退货的店里买东西,那些不能退货的大多数都是中古货吧,毕竟不说明暗病的商家还是少数的。






