记住别人的名字是非常重要的。在第一次见面中，就尽量地去关注别人的一些爱好，最重要的是要知道别人的名字，下次见到就可以直接喊出对方的名字，会让对方觉得心里很暖，不主动去揭人伤疤，对于别人想避而不谈的事情，就不要穷追不舍，打破砂锅问到底，很多都是属于对方的隐私问题。我们要对对方的隐私给予足够的尊重，营造出一个平等互相尊重的环境，时刻遵守礼仪，即在正确的场合做正确的事情，明白自己在干什么，甚至有时候可用自己的智慧来缓解现场的尴尬，善于体谅别人的心情，善意地去了解那个人的难处，并提供适当的帮助，这种举动非常暖心，体现了高情商。情商是可以培养的，可以在人际交往的一点一滴中学到，慢慢体会，然后学以致用。
人际关系的能力，我个人认为，这是前几种要素综合以后才能更好发挥的能力，因为人际关系不仅包含着情感关系，也包含着社会人际人际中的利益关系的权衡等等，人际关系最重要的并不是广度，就是朋友的多少，而是深度，即人际关系的开发和维持；这个过程中就并不是一张嘴能够解决的，而是自身的心理现实要素都需要具备的整体实力！
情绪控制的能力，一个人是否会随意宣泄自己的不良情绪，是否会表达而非宣泄，这是情商评定的重要，也是日常可见的，宣泄和表达区别很大。宣泄是情绪的爆发，思维状态是较为极端和混乱的，而表达是一种理智、较为平和的状态。所以情绪控制能力对于自身的心理健康以及社会交际有着很重要的意义。
意志力；意志力包含着明确的目标性以及持续性的行动力，这是这种内部动力性较为充足的表现。大多数人三天打鱼两天晒网，一分钟热度，所以，从这个维度来说，情商表现高的人并不多，但凡成功者，意志力的表现一定是突出的。因为他们即使面对不断的坎坷，也会有持续性不放弃的观念和行动。
善于捕捉别人的情绪和想法，在人际关系中，察言观色绝对是高情商人必备的能力。他们对人的情绪充满好奇，同时心思细腻，能从对方的表情和细微的举止里感受到对方的情绪和想法。很多时候，人们总会试图隐藏自己的负面情绪，情商高的人更易察觉，会给予及时的关心，对巩固关系非常有利。
情绪的心理感受性，无论是自身还是他人，是否能够预知、理解和处理情绪是很重要的能力，这能够让我们站在他人的角度去更好的理解他人的心理和行为，无论是人际关系还是职场，这都是必备的，说话的艺术，除了辞藻运用的能力，更多的就是这种心理感知的能力了！
