有一次移动公司失误扣了我的流量，搞得我非常生气。臭骂了客服一顿，嘴巴是爽快了，心里却很难受。其实你骂别人的时候，自己心里最难受。一定要做自己情绪的主人，不要惹别人生气，也要让别人的恶语伤到自己。先说不要惹别人生气。这一点很容易做到，那就是人前人后，多说别人好话。那就是多鼓励别人，多赞美别人，多表扬别人。你每天这样去做，你永远伤不到别人。因为每个人都喜欢听好话，这是人之常情。
以前，我是一个脾气很差的人。记得在我大四的那年，有一次去移动营业厅排队办理业务，我大概排队了半个小时，终于轮到我了，办理业务的小姑娘拿出了一个“暂停办理”的牌子，面无表情地说：这边不办了，你到旁边去重新排队吧。脾气差+毕业的焦虑，当时的我特别地生气，跟那个小姑娘狠狠地吵了一顿。后来我就做精力管理积极正面的情绪是好精力的重要组成部分，反过来，好的精力也会反哺我们的情绪。
选择正能量的人交际，远离消极的人，因为消极情绪是很容易传染的。选择好的环境，让自己能放松的环境，比如安静的树林或者家里，我小时就喜欢夜晚农村的夜里，静静的看着天空，基本没什么灯光，偶尔远处有几个不明不亮的，仰望着星空和远方，冷空气灌进衣服，很容易让人平静下来的。
转移注意力。当觉察到情绪来了的时候，即刻起身去做些自己感兴趣的事情，或者听听轻快悠扬的音乐，或者做做放松练习。专注于负性情绪，会产生负性的认知，负性的认知又会诱发负性情绪，如此往复人就沉溺在情绪中了，所以及时用别的感兴趣的事情让自己跳出来是一个有效的办法。
当情绪发生的时候，想想对方怎么了，有什么难处，当你理解了对方以后，你的情绪能很快地得到疏解。我们很多的情绪是因人而起的，是因为别人没有理解、满足自己的需要，当你理解了别人，就知道自己的需要为什么得不到满足，自然就释然了。
我们每个人看问题总是有固定的模式，不过你可以设想一下，如果是你身边的张三李四王五在面对这个问题，他会怎么应对。这么一想的时候，你就跳出了自己的局限，开始用新的视角来看待问题，情绪就会发生变化。
