不管是制热还是制冷普通舒适性空调为了保证舒适性，风机风量都配得相对较小，为了保证室内机和室外机的换热量只有降低蒸发温度，而空气中的相对湿度随着空气温度降低会升高，当温度发生突变时就会造成空气相对湿度就会达到100%，空气中的水分就会析出结露，而在冷空气进入房间与室内空气混合后空气相对湿度又会降低。
冬季室内制热室外是冷风，空气中的水汽会凝结在室外机上甚至结冰，而为了防止室外机结冰堵死冷凝器，不利于制冷剂的热交换，在空调运行一段时间后会自动更改循环状态，让热的制冷剂在室外循环，用以化解凝结在冷凝器上的霜或者冰，这时间水就产生了。
空调制热时有一个除霜的功能，这个功能全程不需要用户自己操作，空调自动检测并进入除霜，这个功能是将外机上影响空调制热效果的冰霜融化掉，也就是说当空调除霜时就会有融化的水出现，再通过空调外机的底盘排水口流出，这就是用户观察到的水了。
冬天空调制热有水排出，那是室外机在排水，那这些水是怎么来的呢，它包括一系列过程。首先是室外空气在外机换热器上凝结成小水珠的过程。这个凝结过程很常见比如冬天玻璃上常常会有水珠，进入室内时眼镜上有水雾等等。
在我看来是因为制热时室外机温度过低周围空气湿度大在换热器表面结成霜。等霜凝结到一定程度后为了防止室外机结冰堵死换热器而不利于热交换这时空调四通阀就会换向而进行除霜，所以室外机化霜的过程就会有水排出。
在制热时是室外机产生冷凝水，室外机的表冷器并没有安装专门的接水盘和排水管，一般都是任由水往下流。所以会给人一个错觉在制冷的时候没有水排出，而在制热的时候就会产生水。
