不买顾客一般是对于推销员或对于推销的商品有一种不信任的思想，当推销员问他时，他就借现在不买来推托，但是他却不急着走，还会对商品左看右顾，并且会听别的顾客的谈论。这种顾客是在思考这种商品的可信度。不过如果推销员不加以注意，不接近他的话，这样就会损失一次成交机会。这样之后，顾客即使想买也不好意思开口。这时推销员就应该给顾客一个台阶，一次开口的机会，同时也是给双方一次交易的机会。只要推销员处理得当，这类顾客成交率还是很高的。当然，你的商品质量得好。这类顾客还有一种可能是自己心里有一点疑虑，也就是有一个不购买的理由没有解决。迫于推销员发问，就只好随口说声现在不买了。对这种情况，推销员应当探询他的理由，只要顾客肯说出理由，那推销员解决之后，交易就顺利了。对于这样的顾客，你可以这样说：“先生，您是不是有什么问题，如果有什么相反意见，就马上说出来，让我给你立即解决。这样，你就可现在买下我们的商品，省得以后涨价，你觉得如何？”这样一问后，顾客即使有什么疑虑或有什么相反的意见，一定会告诉你，你给他解决后，成交的可能性就大了。
服装行业中有一个常见的现象，那么就是只试穿而不买，那么对于想开服装加盟店的投资人来说，开店遇到这种情况需要知道不买的原因有哪些，根据情况解决问题。找出顾客犹豫的原因，适当地给点压力。面对顾客的异议(无论是借口还是真实的拒绝)，采取不作为的方式，顾客感受不到任何压力，因而就可以轻易地逃脱，从而降低销售成功的概率。量的服饰门店销售案例告诉我们：适当给顾客施加压力，可以使导购变被动为主动，从而找到顾客离开的真正原因，有利于促进成交并提升销售业绩。但服装销售员一定要把握好压力点，压力不可以太大也不可以太小，因为太大会让顾客讨厌你，太小则没有任何作用。处理好顾客提出的异议，并推荐立即购买。因为当顾客还在店面的时候，我们可以去影响并激发其购买欲望与热情，而顾客一旦离开店面我们就鞭长莫及了。所以不要轻易让顾客离开，应该抓住机会进行销售。具体方法是：给压力：比如告诉顾客这是最后一件、优惠活动即将结束、赠品有限等，给对方营造一种紧迫感。给诱惑：告诉顾客现在购买可以得到什么利益。其实人都是利益动物，导购将顾客买与不买的利弊向顾客陈述清楚，可以增加销售的成功率。
这种顾客一般是对营业员或对推销的商品有一种不信任。当营业员问他时，他就借现在不买 来推托。但是，他却不急着走,还会对商品左顾右盼，并且会听别的顾客的谈论，这种顾客是想了解 这种商品的可信度。不过如果营业员不加以注意、不接近他的话，就会损失一次成交的机会。之后,顾客即使想买 也不好意思开口，这时营业员就应该给顾客一个台阶、一次开口的机会，同时也是给双方一次交易的机会。
只要营业员处理得当，这类顾客成交率还是很高的，当然首先你的商品质量要好。还有一种情况是，这类顾客自己心里有一点疑虑，也就是有一个不购买的理由没有解决。被迫 于营业员发问，就只好随口说现在不买了。这种情况下，营业员应当探询他的理由，只要顾客肯说 出理由，那么营业人员解决之后,交易就顺利了。通过发问，顾客即使有什么疑虑或有什么相反的 意见，也会告诉营业员，如果营业员替他解决了，那么成交的可能性就比较大。一般来说，营业人员对待这类顾客的常见话术有：“先生，你觉得我们的商品好，你又知道现在的物价是一天涨似一天。你现在不买，将来这 个价就买不到这样的好货了。你应当趁此机会把你的钱买成货物，这样比存人银行好多了，怎 么样？”“小姐，你现在不买，是不是有所顾虑这样好了，你就去外面打听一下,我的商品什么时候不 是物美价廉。不信，你就多看看商品,等一会儿我再给你开订货单，怎么样?”“先生,你是不是有什么问题，如果有什么疑问，请你马上说出来，让我立即给你解决。这样，你 就可现在买下我们的商品，省得以后涨价了再买，你觉得如何。
