在职场上，要想过得顺风顺水，同事关系处理得八面玲珑，人际关系是一门必修课。在处理完分内的工作任务后，还要去分担同事的一些工作，去解决新人的棘手问题，甚至会被领导要求去做一些工作之外的事情，很多人会默默的接受，但每个人的时间都是有限的，有时还是应该勇敢地说：“不！”当别人委托你做工作以外的事情，你首先应该说：“我先看看自己的工作日程表。”这是委婉的拒绝，也是给自己一个缓和的时间。在职场中完全拒绝别人的帮忙，很容易遇到自己需要帮忙的时候没人理你，甚至会被同事说成“自私”而被孤立，但总是说“好”的老好人，也是难以有自己的晋升空间，往往自己的事情总是做不完。所以一定要先考虑清楚自己的事情能否完成，再去看能否帮助其他人完成，特别是一些举手之劳的事情，帮助别人最终也会帮到自己。
职场中最难拒绝的不是同事的委托，而是领导交给的工作之外的事情。有的领导让下属员工帮忙接送孩子、组织员工搬家、周末帮忙带孩子做清洁，甚至自己喝酒后让员工半夜帮忙代驾，等等事情让员工苦不堪言。很多时候还是要在避免双方尴尬的前提下，真诚的表达自己的想法，找到最有说服力的话术，让对方感觉你是确实没有时间帮忙，事后再找个机会解释一下。曾经有一位千万级别以上的大客户，想让我帮他的孩子辅导数学，我考虑了一会后，回了一个电话，说明自己晚上和周末的时间也很宝贵，每天也比较繁忙，并且给他介绍了一位有名的数学辅导老师，事后皆大欢喜，这就是一种做事情的方法。
我特别羡慕那些高情商的朋友，因为他们总是能委婉而又礼貌，果断而又不失风趣的回绝自己不愿意做的事情，却又避免尴尬，赢得对方理解。我觉得这是一种谈判技能。举个例子来说，我的一位老同学被邀请去当伴娘，但她不想去，于是她这样回绝新娘的邀请：我已经当过两次绿叶啦，好希望第三次能当个正式的新娘子哦，所以我超级羡慕死你呦！单身狗真心经不起一丁点的秀恩爱啦。新娘子被拒绝了还乐呵到不行。
我记得大学期间，同行的舍友是这样拒绝一个男性朋友表白的：我赞赏你喜欢我的勇气，欣赏你选择我的眼光，肯定你追逐我的果敢，但是，你应该把这些给某个痴迷你的美人儿，而不是来消遣拿你当兄弟的我。大哥，你这是饥不择食了嘛？这是有史以来我听过最漫不经心的拒绝，因为我看到，那个男孩没心没肺笑的很是灿烂。或许说话委婉风趣一些，会让被拒绝的对方更加愿意接受吧。
普通顾客，要委婉拒绝的话不难，因为他们不会很难搞。如果双方已经聊了有一会儿，该给的优惠都已经给过了，对方还是不依不饶的问你要优惠，那么你就可以说：真的很不好意思，我们该给的优惠都已经给过了……之类的话，或者你就一直说，真的很不好意思。只要对方不是那种胡搅蛮缠的类型，应该会懂得知难而退。
有一位同事是这样拒绝领导应酬的：我一个小人物，一不会喝酒，二不会开车，三吧…才艺有限逗不了趣儿，我还是别去浪费公司资源和财产了，为了弥补我无法效力公司的损失，我愿意牺牲陪老婆孩子的时间，随时恭候领导调度，您看行不？领导无奈一挥手，陪你老婆孩子去吧。
