借力打力,学会反问
场景模拟:
“怎么样啊,找男朋友没有?”
“男朋友啊,姨妈我听说表姐找了个男朋友,怎么样啊?哪里人啊?做什么的?”
tips:在别人进行提问的时候不需要进行回答,只需要顺着别人的提问进行反提问,转移话题即可!
善用反面教材,进行情绪转换场景模拟:
“年纪不小了,赶快谈了对象结婚啊”
“哎,别提了。我那个同事啊,前段时间刚刚离婚,就是因为老公出轨。现在啊,出轨、家暴各种问题真的好多,你说说,现在的人都是怎么想的?”
tips:在别人夸夸其谈婚姻的好处之前,先摆出负面典型,把这个对话的情绪基调进行改变。
积极表态,态度满分
场景模拟:
“该找个男朋友/女朋友啦,年纪不小了,家里人都着急”
“好咧!今年肯定完成任务”
tips:有时候亲友的关心只不过希望我们重视到这件事情的重要性,积极的表态就可以斩断后面的长篇大论
寻找盟友,化解尴尬场景模拟:
“今年二十几啦,该找个男朋友啦啊~”
“妹!你过来帮我找个东西”
寻找一个合适的盟友,可是帮助你化解危机,一般同龄人更能体谅你的处境,所以兄弟姐妹往往是最优选择
作为被逼婚大军的一员,我的同盟军就是我哥哥。只要每次被亲戚问道相关话题的时候,我哥就会叫我就做别的事情,化解危机。
笑而不语,是永远的必杀技!
如果你并不想花什么心力去对付新年的“各种问候”,只需要这一招,永远保持微笑。
无论对方说什么话题,点头、微笑。
不争论、不回答,安静的听完对方的“关怀”即可
每天陪你盖着棉被纯聊天 ID:Daisy_wanghai
我只用我的经验讲讲,因为不知道你是做那些方面的,我就当你是拿合同的:
1,知已知彼。当然是知道自已的情况,自已的产品的质量,价位,服务,在这一行业的的排名,说白了就是品牌高不高,这决定了你的价格怎样对方才会接受。同样是空调,杂牌的肯定比不过品牌的。这个你必须清楚。
2,如果有况争对手,你得全盘了解他们一个比较清晰的情况,也是价位,质量,服务。你肯定要找出对方的不足,以你之长,击之短。
3,有点阴暗。以我做十几年项目的情况。你得找出项目的主要负责人,就是那个说了算的,和他接上头,吃喝玩乐事小,得根据单子大小,利润高低,许之以利为重。
针对性强
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。例如:对脾气急躁,性格直爽的谈判对手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的对手,则采用春风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充分考虑谈判对手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差异,恰当地使用针对性的语言。
表达方式婉转
谈判中应当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。比如,在否决对方要求时,可以这样说:“您说的有一定道理,但实际情况稍微有些出入”然后再不露痕迹地提出自己的观点。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地认真倾听自己的意见。
其间,谈判高手往往努力把自己的意见用委婉的方式伪装成对方的见解,提高说服力。在自己的意见提出之前,先问对手如何解决问题。当对方提出以后,若和自己的意见一致,要让对方相信这是他自己的观点。在这种情况下,谈判对手有被尊重的感觉,他就会认为反对这个方案就是反对他自己,因而容易达成一致,获得谈判成功。
灵活应变
谈判形势的变化是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的尴尬事情,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地摆脱困境。当遇到对手逼你立即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地告诉对方:"真对不起,9点钟了,我得出去一下,与一个约定的朋友通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。
恰当地使用无声语言
商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、表情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的作用。在有些特殊环境里,有时需要沉默,恰到好处的沉默可以取得意想不到的良好效果。





