很是反感,对我来说,消费的前提是喜欢,其次是质量与价格。热情是必要的吧,过于热情的话只会让我以各种理由快速离开,反而会起不到营销的效果。假如店员很随便却很礼貌的让我到处看看,而不是我走哪她跟哪,这样会更自然,有人跟着总是种束缚,况且买衣服又经常不是一个人,店员在的话朋友之间也不方便说衣服的好或不好,倒是会无意找个借口逃离去别家了。
看来不止我一个遇到这个情况啊。去专卖店的时候,最怕的就是服务员跟在你身后,一句话不说,你走哪她就跟到哪,让人觉得好像贼一样防着。当然,也知道这是他们的工作,是他们待客的一种方式,但是作为男的,被这样跟着的确是非常不舒服。有很多次,我实在是受不了这种尾随,只好说“我自己看吧,有事情我叫你”。
不喜欢,特别是跟在后面还一直问东问西或者根本不看我的反应,就不停地介绍产品的。对于这种服务员,我只想说一个字:停要是跟在后面不说话,在我需要的时候,比如遇到特别想买,但是发现没标价格,或者是找不到我想买的东西,我向服务员询问了,她很好地回答了我的问题这就够了。
本来想安静地挑选衣服,结果导购员一直在旁边“姐姐”、“美女”不离口地推荐。多看哪件衣服几眼,导购员立刻会介绍这款衣服的风格,并且建议试穿,而且不断夸自己有气质,“特适合我家衣服”,叫人无法安心选择。让人感觉像被盯梢似的,在店里不敢多作停留。
很正常。非常正常。她们很大一部分,几乎全部。从来不会认真聆听你的需求。从来不会询问你的情况。不管是牙膏、洗面奶、化妆品还是卫生棉、家居用品全部都按照老板规定的某个品牌的销售额来推销。哪怕你不喜欢、不适合。
这种“贴身膏药式”的热情服务会让我感到一种无形的压力、透不过气来。顾客能够忍耐导购“罗嗦”的时间越来越短,他们要么以沉默或撒谎的方式应对,要么就是赶快逃离这家店铺。






