作为人力密集型产业之一，做活动其实最累人，不只是因为属于服务业，还因为中间太多细节太多变动，计划没有变化快，有时牵一发而动全身，搞得大家很被动。
那么，有没有一种方法可以让活动做得又省心又不费力呢？
只有工具化、流程化。如同流水线操作一样，其实活动的七成以上是可以流程化的。
做活动无外乎这么一句话：什么时候谁在哪里做了一场什么活动，怎么做的，效果怎么样。跟传播上的5W1H理论有点像，咱们这叫4W2H。整好这6个要素，活动基本七成就出来了。
首先：什么时候。（WHEN）
时间可不是乱定的。在你的活动日期前后最好没啥大事发生。比如周六日大家不愿意还为了公事出来加班，如果是工作类的活动，就放在周五吧，大家嗨皮完就可以早点回家过周末了。如果是生活类的活动，也别搞在周日，玩得太疯周一没有精力上班，周五或周六是不错的选择。
另外要注意节假日，涉及到邀请外企人员的，注意避开国外节假日，老外放起假来很疯的，避开感恩节圣诞节啥的，这是必须的。一般来说11月12月是节假日高峰期，而且年底各公司年会也是嗡嗡的超级多，尽量不要搞撞车，会有很多人放你鸽子，别怪我没提醒你。
其次：谁。(WHO)
这是被邀请参与者的筛选问题。
人的因素是最不稳定的，前期邀请的人可能跟最后能出场的人大相径庭。即便如此，也没必要一遍遍地确认，前八次确认来的，可能第九次就因为出国度假或出差放你鸽子，确认两次就行，中期确认和后期确认，具体时间节奏自己把握好就行。
此外，被邀请人擅长的话题最好与活动主题契合，人聚过来了无法产生互动和沟通，是一个活动失败的预兆。
然后还要明确：是否需要接送、是否需要翻译、是否需要安排住宿、如何确认身份（邀请函）等。
细节：邀请函要包含的信息——被邀客人的数量、级别；活动名称、主题描述、日期（开始时间/结束时间/活动日程安排）、地点、行车路线、停车提示、着装要求、回复邮件地址、联系人等。
人，除了被邀请的客人，还有媒体和工作人员。媒体有时也可以算作客人之列。工作人员里注意要有摄影/像师、速记人员、礼仪人员、接待处工作人员、表演人员等。
第三：在哪里。(WHERE)
活动场地的选择。
高大上的活动选酒店、游艇、小岛啥的，轻松的沙龙活动选咖啡馆茶馆独立书店，有点小资的选艺术区loft或画廊，私密的就选酒窖或私人俱乐部、私人会所这种，没钱的选学校……一般来说，活动组织方或请来的人凳次够的话，可以跟场地谈合作，给个LOGO起个艺名叫“独家场地供应方”之类比较显凳次的，就可以小成本运作了。
有个细节问题，场地涉及到交通和停车问题。交通不方便和停车不方便的地方就不要选了。如果活动中有演出，要注意附近安排化妆换衣间；如果有采访，注意安排专访间；如果有晚宴，注意晚宴地点不要离活动地点太远。停车有限制的记得事先申请停车许可。
然后记得明确：场地使用时间段、允许的布景和清场时间、是否需要自行安排清扫人员、场地额定容纳人数、视力范围是否有阻挡、WIFI、舞台、视听设备、灯光、附近卫生间情况、是否有存衣处、消防和安全措施、用电负荷、是否有噪音限制等其他规定……甚至是否需要为参与者购买保险啥的，我不是夸张哈，有在游艇上举办活动的还是要注意点。
第四：做了什么活动。（WHAT）
为啥办这场活动，说的是活动主题。
一个活动没主题就像躯壳没灵魂，哦，聚一帮人凑凑热闹就散了，没劲对吧？活动组织方苦哈哈累死累活搞场活动，得有目的性对吧~
主题就看组织方的需求了，也分提高品牌影响力啊、媒体联谊啊、新闻发布啊、案例分享啊、理念解读、颁奖答谢、慈善筹款啊blabla~~要是纯为了玩，还有什么睡衣趴、圣诞趴之分呢~主题是线，可以串起活动所有七零八碎的东西。
第五：怎么做的。（HOW）
这是活动形式的问题。
目前已有的活动形式包括但不限于：发布会、演讲、论坛、沙龙、午宴晚宴、演出、圆桌会等等。这个不展开说。
第六：效果怎么样（HOW）
这是活动的传播三段论：
前期预热（注重悬念吸引眼球，一般通过微博、微信这样的社交媒体引爆，通过KOL发声引发关注，注重传播引爆）；
中期曝光（注重活动亮点挖掘，引发参与者自行传播，这阶段最好用社交媒体和网络媒体，铺大声量，注重传播广度）；
以及后期传播（注重二次传播和传统媒体沉淀，注重传播深度）。
最后，还有一个最最重要的问题，首要的问题，刚开始就该提到的问题——你猜到了吗？
预算。
游戏运营是什么，游戏运营即是将一款游戏推入市场，通过对产品的运作，使用户从认识、了解到实际上线操作，最终成为游戏的忠实用户的这一过程，同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数，刺激消费。我们的终极目标是利润。对于任何一款游戏来说对我们运营人员来说都差不多，只是游戏的开发程度决定了你在运营过程中需要如何调整的问题。当然这个是有前提，前提就是老板的期望是什么。我们在结合游戏来规划出自己的目标。所以我们有时候我们为了一点利益而影响游戏。每一款游戏都有生命周期，一款游戏的生命周期与我们运营人员有很大的关系，刚才也说了，有时候为了目的我们不得不用游戏的生命周期来换取当前的利益。这些大家全懂，刚才也提过，运营的核心价值就是利润，就是利用现在的资源把利润最大化。这点我就做的不够好，这或许是我经常在一线没有时间去整体规划一些东西，只是为了完成任务而工作。
每个项目的实施和运营的结果都是CP，运营商，渠道商和玩家用户们的一次群体博弈，不同的博弈者都会从自己的利益需求出发来做出抉择，但是游戏的繁荣是符合每一方最长远利益共赢的最优结果。这种博弈将在游戏运营的各个环节中体现，不仅体现在项目制定，也同时体现在日常运作中。博弈的成功保障都来自于运营者对于游戏产品，市场动态，用户心理和各方利益观点的自身经验积累。所以，运营需要的技能方面知识并没有什么难度，很多人都具备。真正难的是了解产品、了解用户、了解公司需求。
首先明确活动总结的目的：言之有物，通过活动总结出经验和教训，对以后的活动运营有指导作用，有助于之后活动效果的提升。
活动总结理应包括但不局限于：活动时间，活动内容，活动效果，经验教训。
对于时间和内容，你可以按照活动策划中的写，指出活动是否准时上线、按时完成，活动内容是否全部落地，或者哪些内容因为什么原因无法落地。对于效果，你得对活动的数据有个全面的了解，效果好是因为什么，效果不好是因为什么？对于经验教训，你得对影响活动效果的原因做具体的分析。
活动总结最核心的部分就是对活动效果的评估和总结出经验教训。
1.活动效果：做活动势必要有成本，成本是评估活动效果的重要因素之一。所以说，活动总结中必须突出活动成本。成本控制的原则：将活动成本控制在预算成本之内，同时单位成本越低越好。另外，活动策划中的活动目标也很重要，KPI的完成度直观的说明了活动效果。KPI完成的原则：用超出预期的效果来抵消成本控制不当所造成的负面影响，简单来说就是将功补过吧！
2.经验教训：复盘活动，勇敢假设。举个例子，比如你的活动上线时效果一般，在没有人为干预的情况下，一段时间后效果明显上升。原因可能出在活动上线前的宣传不到位，下次活动上线可以花更多的经历在宣传工作上。
话说回来，活动总结没有一套万能的模板，根据公司情况，老板口味等等各种条件，活动总结的侧重点也是不同的，自己要善于调整。
活动总结的文档写完以后（怎么写？请看飞鱼船长的回答），还需要向团队作活动总结展示，给整个活动作一个完美的展示。
这个就涉及展示形式和突出重点问题了。
活动总结展示，没有人会喜欢看篇幅较长较详细的文档。大多数人会选择用PPT作总结展示。这时候，PPT也不可能显示全部过程，不然的话，总结时间太长，会让听讲的成员产生倦意。
根据我的实践经验，活动总结必须要突出重点，我认为必须要说的是重点是：
1.活动的主要数据；
2.活动过程做了哪些关键操作、数据在操作后有什么明显变化；
3.这次活动的成功（失败）之处，下次活动可借鉴之处；
4.下次活动应该避免这次活动的不足之处。
活动总结，不仅是个人职责的事，还需要让参与活动的人员（产品，技术，设计，测试等）了解情况，大家是一个team！
