会前检查：会议开始前对准备工作进行一次全面、详细的检查，有考虑不周或不落实的要及时补救。如音响、文件等是否都准备齐全。保证准备工作万无一失。会议接待人员应有礼貌地将顾客引入会场就座。接待，顾客坐下后，接待人员应到茶水，热情向顾客解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。会议进行中的服务礼仪：倒茶，服务人员注意观察每位顾客，以便及时为其添茶倒水。倒水时动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能印在杯口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开杯盖，右手持茶壶，将水准确倒入杯中，不能让茶水溅到桌面上或顾客身上。
杯子放在顾客桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人。不能慌慌张张，来回奔跑，将顾客的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求工作人员严阵以待，做好各项准备工作。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。如果顾客有电话或有人要相告要事，服务人员应走到他身边，轻声转告或用纸条传递通知，避免无关人员频繁走动和耳语，分散顾客注意力。会议进行之中，就要为会后服务做好准备。各个部门的接待人员都应提前守侯在岗位上。
职场人需要掌握好基本接待礼仪常识，向客户传达公司的友好态度，从而给客户留下好的印象，更利于公司的发展。那么职场接待礼仪都有哪些呢？主要有以下三个方面。
一、引见礼仪
客户到办公室与领导会面，工作人员应当礼貌引见、介绍，在引导客人去的路途中，需要走在客户左前方数步远方位，不要把背影留给客人。期间不要只顾闷头走路，未免尴尬，可以随机讲一些得体寒暄的话，大概介绍下本单位的情况或者路边风景等。
二、介绍礼仪
在进入领导办公室之前，轻轻敲门，得到允许后再进入，不能冒然推门。进入房间后，首先跟领导打招呼点头示意，再介绍客人。介绍顺序如下：把下级介绍给上级；把年轻者介绍给年长者；把男同志介绍给女同志；如果同时有几位客人来访，可以按照职务高低，依次介绍。介绍后走出房间时，应保持自然大方的行姿，并轻轻把门关上。
三、送客礼仪
接见结束后，送客人到公司门口，是最基本的礼仪。无论多忙或者和客人多熟悉，都要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客到电梯口，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。如果是重要VIP客人，更应该主动帮忙叫出租车，帮客人打开车门，待客人入座后，再帮忙关车门，目送对方远远离开再返回办公室。
服务人员在工作岗位上均应站立迎客。即使是允许就座，当顾客光临时，亦应起身相迎。而站立迎客时，最重要的是注意站立到位，即服务人员主动站立于不但可以照看本人负责的服务区域，而且易于观察顾客、拉近顾客的位置。实行柜台服务时，有所谓"一人站中间，两人站两边，三人站一线"之说。意思是，一个柜台，如果只有一名服务人员应站在柜台中间；两名服务人员应分别站立于柜台两侧；三名或三名以上服务人员应间距相同地站成一条直线。而实行无柜台服务时，服务人员大都应当在门口附近站立。在站立迎客时，服务人员一般应面向顾客或是顾客来临的方向。不允许其四处走动巡视，忙于私事，或者扎堆闲聊。
坚持规范性做法。接待规格不能多变。比如接食宿与纪念品的问题。在正式接待中,接待规格是绝对确定接待规格时有两方面需要注意第一,坚持规范性做法。接待规待一位外国企业的总经理,安排他住在三星级酒店;另外一位外方总经理来了,安排他去住四星级酒店;再来下一位,又把他安排在五星级酒店。就没有规矩可言了,他们中就会有人感觉待遇不平等。所以在外事接待中,确定接待规格,首先就是要坚持规范性做法。同样一个规格,就要执行同样一个标准。兼顾双边的关系。接待规格不能动辄破格。但对重要的客人、关系密切的客人,肯定会无微不至,照顾有加。
