因为这是时代的发展，现在这个社会人人平等，麦当劳的服务中，提供手语服务，可以帮助聋哑人的沟通，有利于创造品牌效应。与现场职工互动不断，让参与培训的职工能够快速掌握工作场景中常用手语知识。在“为旁边的你服务”的互动环节中，职工积极参与互动，使活动氛围变得非常热闹。 在社会这个大团体中有这样的一个小团体，没有人会和他们沟通，因为他们不会说话也听不见，看着那么小的孩子长的那么漂亮，聪明伶俐的，让人一看怎么也不相信他是聋哑人，在学校有专门的老师负责教他们，可是回到家中，回到社会中，便很少得到沟通，因为他们的家长不一定都会手语，社会的各个服务行业也都不懂手语，他们感觉很孤独，很自备，残疾人都多多少少有一些的心里障碍，所以我们要帮助他们，让他们感受到社会的关爱，让他们知道自己没有被这个社会所抛弃，那么，就从学习手语开始吧，我希望社会的各个服务行业都能开设授予培训，学习与聋哑人沟通，不仅是语言上的沟通，更是心与心的沟通。
现在的服务行业，手语是应用于现实服务中是一个大趋势，是一个品牌的发展，是有利于服务行业的发展的。更有利于这个社会的和谐发展，是一个社会的和谐发展的表现，有利于这个社会给残疾人关爱的发展。麦当劳这个服务有利于自己行业的发展。
M手语——最简单的品牌记忆。没什么特殊的吧？因为M记实在太好记也很容易发现，作为商业化广场和高人流的街道，只有更容易标志性的建筑更容易发现。同时我们约会也会说：在麦当劳见，就这样，走起。同样的，一群群打手语的也会觉得M记实在太好记，便于寻找和发现同伴。而且，一群群打手语的伙伴也没什么好奇怪吧亲？相信我，越文明的城市，也会有他们的存在和参与，这也是代表着越来越多的人参与到这个社会，多样性的社会也好哇。如果什么残疾人都没有参与这个社会。亲爱的，你不觉得这个社会，稍微太冷了一点么，当然，如果你乐意，在不打扰他们的前提下，可以与他们书写交流。像写信交流一样，哈。
手语适用于聋哑人的交流，可以有效的帮助顾客，但是也有很多人利用人的同情心在做着不道德的事情。在M记干过两年兼职，见过很多聋哑人。那些聋哑人是不是拿着个小本子，然后去跟顾客比划手语的呢，如果是，我可以告诉你，那些人就是骗子，假装成聋哑人跟客人乞讨的。曾经有两个客人，其中一个是聋哑人，之后他就表示过，那些所谓聋哑人其实不会多少手语，多比划几个就露陷。 另外有次要赶这些乞讨者走，我站那些所谓聋哑人背后骂了他几句，然后他怒视回头。
