日本人工作确实挺认真的,也可以说是严谨。 他们会把上级下达的指示、规章制度里写好的条条框框,都100%地做到极致。读研时跟学院里事务室的小哥混得已经很熟了,到头来要领一些重要资料时,他还是会恭敬地要求我出示学生证来证明我的身份 。他这样做,并不是因为想确认我是不是本人,他甚至连我来自中国哪个省份、有没有女朋友都已经了如指掌。 他只是按照规定要求我出示证件,还要把名字、出生年月、所属专攻都详细对照一遍。 因为他这样做了,如果万一出了任何问题,他都可以名正言顺地说他按照规定把确认程序都走了一遍,他不应该负任何责任。比起独立思考反思工作内容,寻找更合理有效的工作方法,日本人更喜欢按部就班地听从指示,一板一眼地执行过程。以至于在很多事情上日本人是绝对不讲求变通的,甚至不敢调换一些无关紧要的做事顺序。只有严格按规矩做,才能把万一出事时的责任全部推卸掉。日企一般也喜欢这样的员工,认真、严谨,靠得住,最最重要的是要听话,不要整幺蛾子。观察日本人工作其实也挺有趣的。 每个人的电脑屏幕上都是工作内容,几乎不会有人偷着查看私人信息,浏览各种网页。但是有时你会发现,十几分钟过去了,他们竟然没有打一个字,也没有改一个字。有个段子讲得挺好。如果一个公司12点开始午休的话,中国人习惯于11点半就开始思考中午吃什么的问题,甚至还会与同事讨论。日本人则一直在假装认真工作,把最后一个句号留到12点下班铃声响起的那刻。 有时还要故意留点工作到晚上陪上司和同事加班,以证明自己能够充分地读懂办公室的“空气”,有着合格的“集团意识”。比起注重工作的高效和合理,日本人可能更在意自己是否融进公司的大集体,不出头,也不犯错,最最重要的是,要和大家保持协调一致。大家都是虎,你也要变成虎;大家都是猫,你也要做一只乖巧的喵星人。即使大部分人都认为公司的某个程序效率极低,甚至根本没有存在的必要, 日本人还是会认认真真、一板一眼地去执行。然后下班后聚在一块,吐槽上司的愚昧傻X。这个时候,即使你心里对上级没有什么意见,也要附和大家,甚至还要故意列举几条上司的罪证。如果逆大家而行的话,我只能说,你也许真的会死的很惨。
记得有一句评论说,日本人即使在做看些看起来没有前途,枯燥的工作时,也是全心投入,坚持相信会发生奇迹的劲头。日本的认真,某种程度上叫做钻牛角尖,或者叫做磨洋工。何谓钻牛角尖,就是盯着点大的事情不放,去解剖,去分析,最后理由越来越多,关系也越来越复杂,仿佛永远无法穷尽一样。日本的认真就是这样的,不会去从宏观的角度去把控事情的发展,而是在细节上不断完善,直到无可完善, 但是,大量的功能性的,实用性的关键因素则被无视。伟大领袖早就指出:日本人战术颇为高明,战略战役不行。永远不能用战术上的勤奋,弥补战略上的懒惰。
规定不够详细,追责不够狠还人人有模有样地按部就班的“计划详细,分工明确”几乎是完全不分工导致彻底没人负责之外,用来推衍塞责最好的理由。“按照规定,这个不是我的工作范围。”“你看在规定的某某某条说了,在某某某情况下,我的职责是啥啥啥。”“规定里没有写的,我不能给你做。”最后你拿着规定从上到下转一圈,每个人都态度和蔼,笑眯眯地按照规定告诉你按照规定他不负责这个——比你拿着规定发现规定里根本不说谁负责所以谁都给你甩脸当大爷——的确要好一些,至少最后你火气没那么大……





