我们当地的农商行,在镇里面,主要是我爸妈在使用,我一起去办过几次业务,给我的观点是不专业,排队长可以忍受,座位少可以忍受、自助机具贫乏可以忍受,但是服务人员的态度太恶劣不能忍受,说话声太小,没听清多问几句,就超级凶,感觉是欠他们钱似的,这主要是当地缺少竞争的原因,镇上只有一家邮储与其竞争,而且我投诉了,最后也没有任何消息。另外该农商行中午12:00-2:30关门歇业,这是我见过中午歇业时间最长的银行的。故而我对农商的印象一直不好。
首先,在服务方面,一个让客户赞不绝口的银行服务可以说面面俱到,从客户叫号的第一时间,用标准的手势提示客户该去哪个柜台,站立式服务,邀请客户坐下,自始至终遵循五声服务,即来有迎声、问有答声、怨有歉声、帮有谢声、走有送声。客户来银行办业务,时时处处能够感受到周到的服务,有宾至如归的感觉最重要。
在产品收益和品种数量方面要走在前列。很多银行吸引客户最重要的是存款利率或者理财产品收益相对较高,客户前来银行办业务重要的一点就是银行给出的产品收益要与众不同,至少收益不能低于或者略高于其它银行。另外就是银行产品的种类要多,品种齐全了,应有尽有了,才能方便客户。
全国这些银行就头一次在工商银行见到了一名职工不真实难党说的那么做那么办不真实为人民服务!老百姓职点款取个号银行职工就不真实说给从什么地方取号拿着老百姓唰谢着玩百分之百真实真话,就是河北省保定市易县工商银行职工。
方便的含义也是丰富多样的,首先你所在的城市一定要有这家银行,其次在全国来说这家银行覆盖的区域要够广,这样的话地方银行就稍微有点劣势了。
在存款保险条例出台以来,其实50万元以下的定期存款存在哪里都是一样安全的,百分之百都会进行兑付的,大家完全可以放心。




