要立即打印一份存款记录凭条。该凭条可以证明在什么日期，哪个时间段，在哪个编号的ATM机进行了自助操作。拿自己的手机或是ATM机边的电话，联系银行的24小时客服电话，向值班客服反映机器的故障情况，进行备案。
打电话给银行客服反映情况,说明ATM机机号,地点,时间,会有专人跟进处理.如果是他行卡的话最好再打一下当地银联电话。银行清算后如果你情况属实会退钱给你。
当出现吞钱的现象时ATM机会出现自动吐出一张交易失败的票据一定要保存好。然后可以打银行的电话选择人工服务，询问自己取钱的ATM机归哪个银行点所管理。
携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话，时间要长一点。
自动取款机上都有监控录像，你把取款机上打印的凭条收好，现在太晚了，明天上班就找这台取款机的银行，工作人员会清点里面的现金。一定会退给你。
如果你是异地的卡。只要你知道卡的密码。就可直接到吞钱行去要。你说你的卡是异地的开不到证明。可以验证密码。如果密码对一般会给你的。
