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当客户对产品有怀疑的时候你该怎么做?优质

706次浏览| 2022-07-02 12:21:40 更新
来源:互联网
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这是一种瞻前顾后的购买心理,其核心是怕“上当吃亏”。这种客户在购买产品时,对产品的质量、性能、功效持怀疑态度,怕不好使用,’怕上当受骗。因此,反复向销售人员询问,仔细地检查产品,并非常关心售后服务工作,直到心中的疑虑解除后,才肯掏钱购买。我们所能做的就是积极的打消顾客的疑虑,面带笑容,真诚的解答其问题。

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介绍产品时,如果出现这种情况,那就是讲的不到位,对别人讲自己的产品的不能表现出那种我在告诉你这个好,而是通过自己的自信,带着顾客走进你的产品世界,感受你的产品,以前我做的销售也是这样,刚开始只是在告诉顾客我这个好,但是人家没用过啊,不能凭咱们说好就相信的。

用自身去体验自己的产品给客户看,然后不虚伪的说自己的产品不错,让客户也来试试如果你有号的口才你最好和老板真诚点,看什么样的客户都有什么样的应对方法,沟通是一种技巧去感化他让他去消除怀疑态度,最好不要太虚伪别人就以为太做作.

同一个市场中,差不多质量的产品不可能出现这的大的价格差距(已经差不多接近一倍了)。对于这样的价格差,质量对比可想而知。老外喜欢高质量低价格,另一家如此低的报价,您可以拿质量说事,打消老外对于另一家的进货考虑.

我们可以举例子啊在业务开展过程中,还会经常遇到客户怀疑进行合作后是否可以将市操作好的问题。这个时候,用他身边可以感受很清楚的例子就可以得到很好的解决,使得客户打消怀疑和摇摆不定,加快做出积极的决定。

学会做人,拉近与客户的距离销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。

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