网上买到假货应该及时的和卖家沟通:如果通过网购的渠道买到了假货,不是正品的东西,作为消费者的我们就应该及时的维护自己的合法权益,及时的和卖家进行沟通,找到合理的解决办法。
一定要通过相关部门来维护自己的合法权益,很多的朋友就是这样,买到假货就算了,也不去维护自己的权益,这样是不对的,相关部门一定会保护和维护我们的合法权益的。
直接与卖家进行联系,询问卖家为什么发假货给自己,沟通时要不卑不亢,要求卖家赔偿,同时注意保留与卖家的聊天信息。
先与卖家协商,当与卖家协商未果时,可以向网购平台申请售后服务,要求平台介入其中,同时提供证据给平台。
发现货物是假货时,要立即对货物的明显标志进行拍照或者录像,保存购物时的聊天记录、物流信息等证据。
找平台,如果对平台给予的协调不满,可以提供假货的相关证据,向当地的消费者协会机构进行投诉。





