其中有一次在许昌我带着孩子去过一次胖东来，我儿子一岁多，儿子想小便，我也不知道厕所在哪，孩子比较急，蹲下就解决了，当时的我一脸懵，自己还在纠结怎么办的时候，一分钟不到，服务人员或者叫她保洁吧，（二十多岁吧）拿着纸和扫帚就出来了，我就盯着她看，我去！就这样空降了……我们没有对话，她只是从出来到离开只有微笑！听我许昌的朋友说：“胖东来董事长在节假日忙的时候，经常穿（路人装）便装站门口迎接顾客，我们都认识他！”我做淘宝评价都没有这么认真过，只是讲了我的一件事！哈哈……不要喷我ヽ(≧Д≦)ノ
个人感觉是一个城市的生活环境决定的～小城市就是悠闲～闲逛的多～所以要求服务顺心～大城市每天都忙忙碌碌的～需求与追求不一样～个人感觉万达需要深入的做个调查～了解下许昌人民的需求～拿其它城市的模式照搬估计不行的～～～～～～胖东来的服务确实好～但也不好～俗话有得必有失嘛～给一个城市也带来了很多消极的东西～海龟卖猪肉～因为工资高～年轻的妹子帅哥都在商场超市～因为工资高～～看大城市的超市商场～年轻人有多少？很多都是上点年纪的～～一个年轻人都这样的城市～是不是也不太好～
胖东来和万达没法比，一个天上一个地下，胖东来改变了许昌人民的售后和维修环境，售后7日无理由退换货，电器三天之内免费送货上门包安装或维修，更不用说商场的购物环境了，尊老爱幼是一贯的服务宗旨，天天都有来自各地商户参观学习，但真正能够做到像胖东来这样的服务理念的？没有人，没有人能有这样的实力！在中国大陆谁人能比？！
曾经做过零售业的我想说的是，没有一个老板会像于东来一样给员工每周一天的全体假，按照胖东来几个店的营业额，闭店一天要损失多少想必大家都知道，可人家做到了而且还坚持下去了，员工待遇客户服务没有一个零售业会比胖东来做的好，我们要支持这样的老板和企业，在许昌胖东来是我们的骄傲，在零售业胖东来是同行学习的楷模！
当然是胖东来，初四的时候，胖东来没开门，所以我们一家去了万达，地上很脏，有没来得及清扫的废纸，还有那种水或者饮料洒在地上后被人踩了踩留下的黑印儿。这些在胖东来都是完全看不到的，而且在万达逛了那么长时间，总共就碰到了两个保洁员，而在胖东来，基本走几步就会碰到一个保洁员。万达的那个保洁员，在电梯口拖地，拖拖踩踩，一点用都没有。胖东来的保洁员都是蹲在地上用抹布擦的，特别干净还不湿。所以结论就是:还是喜欢胖东来。
有一次我去胖东来，休息区的椅子把我的裤子挂烂了，我给他们的意见本上留了言。当时工作人员就带我去补裤子，随后还有个经理给我打电话道歉。不知道是不是因为我的原因，后来再去的时候，椅子全换成了新的，当时心里就感觉暖暖的！这一点是万达永远比不上的。
