当过骑手，客户都是说已经超时才送到了，平台上的时间总是比客户预定送达时间晚10分左右，接单多了，路远的送慢点正常，可是有不理解的超时就给差评，各别小区里不给进去的，写字楼不给上的，本来打电话给客户预定几分可以到了，但是到了，他们还慢慢的走出来，等了好久才来，后面的单因以等时间长了超时了，心很着急，但是没有用，。本来可以送上楼送进小区的，送到你手上的，都会走带小跑飞快的送给你，不会叫你出来的，有时候电话打不通和地址不详的真的很无奈
我曾经承包过外卖配送站点，和配送员接触的比较多，有长期的，也有兼职的。且不说他们一个月拼命跑单子能赚多钱，就说网站对于送餐员的考核，超时，提前点确认送达，投诉，每一个都是对他们至关重要的考核，而网站也都是通过罚款来解决问题的，说好听点叫顾客体验度。而严重的罚款高达1000元，骑手的每单收益大概在5元，所以，大多数情况下，请不要给送餐员差评，除非是特别恶劣的情况，客户维护自己的权益，可以直接与骑手电话沟通！
一接到单，就是狂跑取餐，取完餐又是狂跑送餐，为了不超时，为了那几秒几十秒的时间，逆行闯红灯等违章一律出现，到了顾客处低楼层基本是奔跑爬楼梯，高层没办法只能等电梯，反正全程都是在跑，碰到一些取餐慢拖时间的顾客就完蛋，后面的基本会出现超时，须不知，顾客拖的几分钟是骑手小哥用命拼出来的。少部分顾客不理解。对，大家的钱都不是大风刮来的，但有多少人是用命拼回来的，骑手小哥就是在用安全用命拼，多点理解，天下太平。
我每到休息时候老是点外卖，我住的地方可能偏了点。每次外卖换人来送时找不到我都会跑到大路上去接一下的。每次不管是快递还是送餐都是，接到东西都会礼貌性的说声谢谢，因为知道我可能懒得不吃也不会跑出去买，真的方便了很多其实我感觉好多人都不容易的养家糊口，我也从底层爬过的，找工作的时候真的让人头大。况且他们还是有缺陷的，所以尽量多理解他们一下。
外卖员也是一个行业，同样是平等的，需要被尊重。作为服务行业，免不了风吹日晒，和顾客的一些小刁难，这些都是工作属性的原因。外卖员主要是靠提成拿工资，因此就要确保每一单外卖都要做的很好，尽量不能有差评，否则影响很大，在本就不是很高薪的外卖行业中，如若受到差评或者退单的“冷遇”，显然是火上浇油；
从来不给外卖小哥差评，哪怕洒出来一点也不给，因为他也不想这样！没必要不依不饶的，为了养家糊口挣点钱也不容易，冬天我们在屋里都觉得冷，而他们骑着摩托车不管下雪或是刮风都飞快的奔波着，夏天热的我们空调都不敢关，而他们顶着大太阳，一身汗水的赶着时间一份份的送，将心比心一下，理解万岁吧！
