每位收费员上岗前需要在备班室准备自己当班所需工作用品，女员工需要化淡妆和整理头型工装，男员工也需要注意自己的发型和形象和整理工装，准备完毕后出备班室带上自己的工作箱到站前集合。
国家为了保障居民的‘菜篮子’工程，规定对于运输新鲜蔬菜和肉类的营运货车免征高速通行费，所以收费员需要按照规定的验货流程在监控员全程视频监控下对此类车辆装载货物进行查验。
每个收费岗位都是有两名及以上收费员交替收费，因为每天发卡收费的车辆很多，收费员也是人虽然是坐着操作但是也会疲劳，所以需要交替上岗。
没什么，也就是偶尔给司机骂即便心里一万个草泥马也要笑着对待，动不动给领导扣钱，天天吸尾气 活得像狗一样而已，真的没什么的。
收费站经常会遇到车流量突然增大情况的出现，此时就需要有收费员进行加开车道疏导车辆通行，以便于最大限度提高车辆通行速度。
收费站每天通行数以千计的车辆，在收费站出现任何突发情况，收费员需要及时进行处理和上报，以便不影响车辆通行。
