和客户开会,客户略微刁钻,虽然我努力想突出自己公司的优势,但客户似乎心不在焉。这时我向客户提了一个问题,澄清他们为什么会有这样的需求,客户一怔,坐直了身子,态度认真地回答起来。一瞬间,我觉得上级多的这几年工作经验不是白给的。
大家知道我是做咨询的,可能很多人以为咨询顾问就是回答问题。其实相比 “回答客户的问题”,我更注重的是“帮助客户问出正确的问题,并帮他找到答案”。问的精辟。
就是那种问了好多没人答,再也不问了,以后学着自己解决,回答了好多但一直没人看过的,但继续回答,就是这么不要脸,希望慢慢会有进步能回答一些更专业的问题。
我只擅长问,和老师说话时说的不多,但往往提出一些发人深省的问题,让老师娇躯(或者虎躯)一震,打开一个新的世界。
我不是那种人,因为会提问的含义,是想引起共鸣还是不希望大家能够答上,我倒是一个想让大家集思广益的人。
就是那种每回一些问题都需要自己先回答。因为有的时候,我所问的太过深奥,导致别人不能理解,很痛心。





