本人曾经在银行柜面工作过一段时间,平时一般是5点半关门,然后大堂会根据厅里的人数来决定什么时候停止拿号,比如没什么人的话就5点半过来也可以办理,如果排队的人很多可能5点多过来他就会建议你下次再来了。反正我们行是只要你今天拿了号一定会帮你办理完了再下班的。
作为一个曾经的大堂实习,我们6点关门,5点半之后进来的,我就会问你是办什么业务,根据已经有的客户数量判断你是不是会造成晚关门。如果发现有可能会6点半都关不了门的话,我会告诉你6点钟下班,办不完了明天早点来。
我会找柜台,说帮我办完才下班。我都等了一下午了,今天请假来的,明天就没空过来了。如果她不帮我办完才下班,我非得投诉她。既然办不了这么多业务,就不要叫我排队,排队了浪费时间,就怎么都得帮我办完。
中午不换班轮流吃饭你让人饿一天不停办业务?还是说她们全部关窗口一起去吃呢,前台很苦逼的,多理解一下,而且这个是正常换班你投诉也改变不了什么。
叫号都是一起的比如你拿了50号每个窗口都会叫的,遇到这种直接找他们领导,就说有些规定我先问问你们客服。
打银行的投诉电话绝对是有效投诉,但我先对柜员说:如果你不帮我办理业务那我就投诉你。吓唬她,哈哈。