服务员需要低姿态,女生属于退让型的,男生属于进攻型的,服务员的工作性质更需要退让型的女生。客户就是上帝,服务员就是要尽量的放低姿态,关注客户,以迎合客户的情绪表达为己任,让客户得到心理上的优越感、满足感。这一点要求服务员要减弱自我意识,虚化个性,这方面柔顺的女生更容易做到。
服务员需要良好的社交性,服务员就是与客户建立良好的服务关系,需要有良好的社交性,而这种社交性,也是男生的弱项。女生更容易也更有勇气,建立与客户的联络和沟通,并在交流中表现出积极的亲和力,并更好的维护这种关系。这种使巧劲儿的服务员工作,也是很多男生干不来的。
社会对男生和女生的社会要求不同,社会要求男生承担更有社会价值的工作,男生往往也在这方面有更高的要求,相对于女生的安于现状,男生在社会压力的迫使下,更愿意去做能突出体现个人价值的工作,在自己擅长的领域获得社会的认可。
这与男女性别特征有关,相比于女生的阴柔,男生更刚强一些,女生的特质是比较耐心、平和、温驯,处事细心、周到,至少会给人这种印象,让人有较弱的防备心,有需求会明白表达,被拒绝的风险较小。
现在的社会诱惑力比较强大,男生做服务行业总有一种自卑感。所以,大多男生看似在做,也就是敷衍一下,总想有一天离开,这样的情况对企业不是很有利,这方面还是女生好过男生。
男生在现在的一个金钱至上的过渡时期的社会,怎么能当得了一个服务员呢!现在的很多人都是以金钱来衡量人,人家说自己今年一年挣了几十万,而你呢?你说自己挣了几万块!






