每天对着几百部电话，还要不使打进来的人伤心难过和暴躁，如果你因为没有听到没有接电话，都会受到上司的指责和批评，以及扣工资，一天都有人来巡查，如果自己因为暴躁而辱骂了对方，那就要下岗了。
做客服电话需要一种过人的抗压能力以及耐心，是非常累的体验。首先作为一名电话客服，你需要耐心的解答来电者的疑惑，如果遇到素质差的来电者还要默默忍受，忍住自己的脾气来同来电者说话。
正规的呼叫中心电话都会录音，且会安排质检人员进行录音监听，以保证座席给客户提供的信息准确，服务流程正确，服务态度良好，而录音里进行提示通常是义务告知，没有特别意义。
客人会问你很多问题。有时候自己说的话，客人也不愿意听，会有到被抛弃的感觉。有时候会受到客户非常不尊重的一些行为攻击自己。所以每一份职业都不容易。
是那种整天都是被别人拒绝的感受， 毕竟每天都要去问，去请求口吻来问 ，在经历了很多很多的被拒绝后就会感到悲哀与压力。
电话客服的话，估计每天都是要巴拉巴拉讲个不停，然后就是一直打电话给客人，然后重复那些，本子上的台词。
