我们应当尽可能的了解对方，从专业知识到个人心态。而在某专业有一定建树的人，经常愿意和一个对自己专业有所了解的人倾吐一些东西，却不会愿意和一个“一窍不通”的人多说一个字。
工作的时候，只有好好和下属沟通才能达成工作目标达成绩效，这是利益，要放弃本能。回到家里面，没有了利益冲突，那就只能用情感作为源动力。
做足充分准备，这也是对自己形象的口碑管理，你不再是那种上来就张口问、问题之间没有联系和递进逻辑、多个问题换着花样重复问的人。
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圈”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。
良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的，随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多的暴露自己。
沟通需要很多技巧，其中简单易懂又很重要的，就是学会给人家台阶下，不咄咄逼人，学会尊重别人，同时也是尊重自己。
侯白白
还没有个性签名哟
