尽量少去招惹,做任何事都格外小心以确保不出岔子让他抓到刁难的把柄,如果自己真的做错什么,就用最好的态度解决,用自己的行动感化他。
首先我会一一的把他们的问题全部解决掉,这样这位刁难的客人就不会刁难我,因为我已经把他的问题都已经解决,这样这个人一定会认可我的。
如果我遇到的客人比较刁钻的话,我就会心平气和的与他讲话,但是他还是为难我的话,我就会叫经理过来处理,然后自己就不说话。
因为你的服务精神,所以对于刁难的客人也要尽量的礼貌用语,保持微笑,剩下的尽量不要让他挑到毛病,然后解决问题就可以了。
如果遇到刁难的顾客,我会先跟他讲理,如果他特别难缠的话我会寻求经理的帮助,我不会跟他大吵大骂,因为我是有素质的人。
如果我遇见刁难的客人,我会根据情况评判他的对错,如果是他的不对,那么我一定不会容忍他,和他抗争到最后。




